Monthly Archives: August 2007

Jarang sekali peristiwa merger dan akuisisi yang berhasil memadukan proses bisnis hingga sistem TI para pelakunya. Namun, dengan pendekatan baru yang disebut SOA, raksasa bisnis parfum dunia Coty Inc. mampu memberikan contoh yang terbaik.

Sebagai Head of Call Centre Bank Permata, Cut Nira Shanti sangat memahami bidang yang menjadi tanggung jawabnya. “Saya sangat mengerti bidang ini, mulai dari A sampai Z, karena saya memulai dari bawah,” ungkap pelahap buku Stephen R. Covey dan Ary Ginandjar ini. Di bawah komandonya, tim call centre Bank Permata berhasil menyabet The Most Prestigious Call Centre Service Excellence 2006 dan 2007 across industry dari survei yang dilakukan Centre for Customer Satisfaction & Loyalty, dan berbagai penghargaan lainnya.

Hanya dalam sewindu, kelahiran Malang, November 1974 ini mampu meraih gelar Six Sigma Black Belt di PT Trakindo Utama. Prestasi yang diraih Rozy Andrianto pada Juli lalu ini menuntutnya untuk bisa membuat kebijakan demi hasil kerja yang efisien. “Saya sekarang harus melaksanakan proyek Six Sigma untuk mengurangi kesalahan-kesalahan yang tidak berguna bagi kemulusan kerja,” ungkapnya.

Properti resor di tengah kota, diyakini Juan Gunawan, akan menjadi trend-setter. Keyakinan inilah yang membuatnya optimistis atas kehadiran resor Beverly Hills Town House di tengah kota Bandung. “Ini resor pertama di Indonesia yang berada di jantung kota,” ungkapnya. Sebagai Direktur Pemasaran PT Nuansa Citra Graha Persada, pengelola Beverly Hills, Juan ditugasi memasarkan 29 unit town house yang berlokasi di Jl. Sangkuriang, Dago. “Dengan konsep arsitektur minimalis modern, town house ini layaknya unit apartemen atau hotel bintang lima,” imbuh Juan, kelahiran 21 Mei 1984.