Dewasa ini, persaingan ketat tidak saja terjadi ketika brand berupaya mendapatkan pelanggan baru, melainkan juga dalam memiliki tenaga kerja berkualitas guna membesarkan brand itu sendiri. Perusahaan dituntut untuk terus meningkatkan kapabilitas serta loyalitas karyawannya, karena hal tersebut pada akhirnya akan sangat menentukan kinerja perusahaan.

Gallup Great Workplace Award (GGWA)

Gallup Great Workplace Award (GGWA) adalah penghargaan yang diprakarsai oleh perusahaan global di bidang konsultasi strategis, Gallup, yang telah berdiri sejak 1935. Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi terhadap perusahaan-perusahaan yang berhasil membangun lingkungan kerja yang positif dan produktif, sehingga berdampak kepada hasil bisnis perusahaan yang maksimal.

Leong Chee Tung, Manajer Gallup Singapura dan Asia Tenggara, meyakini bahwa employee engagement yang tinggi tidak hanya dapat memberikan hasil bisnis yang lebih kuat, namun juga meningkatkan kesejahteraan setiap karyawan dan keluarganya. “GGWA mengapresiasi komitmen perusahaan dalam membangun tempat kerja yang memberikan energi dan antusiasme kepada karyawan untuk bekerja setiap harinya,” katanya.

Dari ribuan perusahaan di seluruh dunia yang memenuhi kriteria, hanya sekitar 5% saja yang dianugerahi GGWA 2015, yaitu 40 perusahaan. Tahun ini GGWA diikuti oleh 1.165 perusahaan dari 38 industri. Untuk meraih penghargaan ini, perusahaan mengikuti Employee Engagement Survey dengan karyawan minimal 1.000 orang dan response rate 80%. Perusahaan yang mendapatkan index rata-rata minimal 4,15 dari 5, berhak untuk masuk dalam nominasi.

Sejak GGWA dimulai tahun 2007, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menjadi perusahaan asli Indonesia pertama, sekaligus satu-satunya, yang mendapatkan penghargaan prestisius ini. BCA berhasil mengumpulkan response rate sebesar 97%. Sebesar 90% workgroup di BCA juga mendapat index GrandMean di atas 4,15, dari yang disyaratkan minimum 50% workgroup.

“Selain itu, berbagai program perusahaan yang dilakukan untuk mendorong kinerja bisnis juga menjadi indikator kemenangan BCA,” imbuh Leong Chee Tung. Ia menjelaskan aspek-aspek yang dinilai dalam GGWA, yaitu Strategy & Leadership, Accountability & Performance, Communication & Knowledge Management, serta Development & Ongoing Learning. BCA dinilainya mampu menunjukkan standar yang tinggi pada keempat aspek tersebut.

Sebagai bank swasta nasional yang sudah lebih dari 58 tahun menjalankan bisnis, BCA sadar betul bahwa lingkungan serta budaya kerja yang positif akan berdampak pada produktivitas karyawan serta hasil bisnis perusahaan. “Untuk itu, BCA akan terus berupaya meningkatkan kompetensi SDM yang profesional, berintegritas, dan sesuai dengan tata nilai BCA melalui coaching, pelatihan dan pembelajaran,” jelas Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja dalam acara penganugerahan GGWA 2015 di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta (9/6).

BCA, lanjut Jahja, memiliki berbagai program pengembangan, baik secara internal melalui Learning Center BCA maupun secara eksternal melalui pengiriman karyawan ke lembaga pelatihan di dalam dan luar negeri. BCA juga mengutamakan pengembangan karir karyawan serta memberikan kesempatan bagi para karyawan untuk berkontribusi dan tumbuh bersama.

Selain itu, keseimbangan antara karir dan kehidupan karyawan juga menjadi perhatian khusus BCA dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif. Sejumlah kegiatan, seperti rekreasi bersama serta membentuk komunitas aktivitas dan hobi, dilakukan agar karyawan dapat menyalurkan bakatnya.

“BCA memiliki program rekrutmen karyawan, pengembangan kompetensi yang terstruktur, serta pengembangan karir secara berjenjang guna mempersiapkan staf untuk menempati posisi senior dan strategis di masa depan. Dengan memiliki karyawan yang terlatih dan berdedikasi, BCA mampu memperkuat hubungan dengan nasabah melalui solusi-solusi perbankan yang efektif dan sesuai kebutuhan finansial mereka,” tandas Jahja.

BCA Senantiasa di Sisi Anda.