Sudah menjadi agenda rutin tahunan, setiap bulan Ramadhan dan hari raya Idul Fitri, PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) selalu sibuk menyiapkan layanan momen istimewa itu untuk nasabah. Mulai dari acara mudik gratis, kesiapan outlet, ATM dan fasilitas lain dalam menghadapi lonjakan transaksi. Tak heran bilan BNI hanya meliburkan operasionalnya pada 17 Juli 2015, hari pertama Idul Fitri.

Untuk libur Lebaran tahun 2015 ini, bank pemerintah itu sudah mempersiapkan 195 outlet. Beberapa outlet BNI akan tetap buka secara terbatas, yaitu pada tanggal 16, 18, 19, 20, dan 21 Juli 2015. Pada tanggal 16, 18, dan 20 Juli 2015, ada 111 outlet BNI yang beroperasi untuk melayani setoran bahan bakar minyak (BBM) dan Non-BBM dari Pertamina, melayani setoran atau penarikan tunai dalam mata uang Rupiah di rekening BNI, dan melayani pemindahbukuan dalam Rupiah maupun valuta asing.

Khusus pada 9 Juli 2015, operasional outlet BNI terbatas pada 29 outlet weekend banking. Pada 21 Juli 2015, BNI mengoperasikan 195 outlet untuk melayani setoran BBM dan Non-BBM dari Pertamina, setoran atau penarikan tunai rekening BNI, melayani pemindahbukuan dalam rupiah maupun valuta asing antar rekening BNI, serta transfer antarbank.

BNI juga akan menempatkan BNI Layanan Gerak (BLG) di sepanjang jalur mudik yang saat ini belum memiliki outlet maupun ATM, sehingga kebutuhan masyarakat untuk terus bertransaksi selama mudik tetap dapat dipenuhi. Sebanyak 15 BLG yang disiapkan dan tersebar di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Simpang Merandai – Medan, SPBU Lintas Timur Pembatuan, Tenayan Raya – Pekanbaru, dua lokasi rest area di wilayah Bandung, SPBU Sunggingan Boyolali, Gombong, Pringsewu, Area Terminal Kudus, Mojokerto, Tuban, Samarinda, Palangkaraya, Pelabuhan Merak, plus Sentani-Jayapura.

Menurut Achmad Baiquni, Direktur Utama BNI, terdapat lebih dari 14 ribu ATM yang telah disiapkan untuk melayani kebutuhan transaksi para nasabah BNI maupun nasabah bank lain di seluruh Indonesia. Kebutuhan uang tunai di ATM dan outlet diperkirakan meningkat 10 persen dibandingkan tahun 2014. “Kami juga menyiagakan lebih dari 100 petugas BNI call center di Jakarta dan lebih dari 50 petugas di Surabaya untuk menangani kebutuhan nasabah yang perlu bantuan layanan telepon,” ucap Baiquni.

Selain kesiapan 195 outlet BNI dalam melayani nasabah saat libur Lebaran tahun 2015, bank BUMN ini juga sudah mengantisipasi lonjakan transaksi perbankan. Untuk itu, BNI telah menyiapkan dana tunai sebanyak Rp60 triliun. “Kami perkirakan kebutuhan uang tunai di ATM dan outlet meningkat 10% dibandingkan tahun 2014. BNI akan memastikan seluruh kebutuhan uang tunai tersebut terpenuhi,” jelas Adi Sulistyowati, Direktur Jaringan dan Layanan BNI di sela-sela acara Buka Bersama Media (3/7). Hingga kini, BNI memiliki 14.100 ATM dan 72.000 ATM di jaringan ATM Bersama, Link, dan Prima.

Promo BNI Ramadhan 2015

Asiknya, selama Ramadhan tahun 2015, BNI memanjakan nasabah dan non nasabah dengan program “BNI Ramadhan dan Lebaran Experience 2015”. Program ini dapat dilihat dan diikuti setiap saat melalui BNI Experience Mobile Application. Caranya, dengan mengunduh aplikasi ini melalui smartphone yang mempunyai akses ke Google Play, App Store atau BlackBerry World.

Di aplikasi ini ada lebih dari 70 ribu informasi. Berbagai fitur yang disiapkan mulai dari promo, coupon, locator , e-banking, profile plus games. Khusus di momen penting umat Islam ini, BNI menambahkan fitur Ramadhan yang berisi informasi tentang jadwal shalat 5 waktu dan imsakiyah, kumpulan doa-doa harian hingga info mudik BNI.

“BNI Experience Mobile Application dapat dijadikan teman dalam menjalankan ibdaha puasa Ramadhan hingga teman di kala perjalanan mudik,” ujar Anggoro Eko Cahyo, Direktur Consumer Banking BNI.

Promo BNI Mudik 2015

Guna memudahkan nasabah ketika mudik Lebaran 2015, BNI telah menyiapkan program mudik. Pertama, mencetak 20 ribu peta mudik yang mencakup informasi lokasi ATM, layanan terbatas saat Lebaran, serta promo BNI selama Lebaran.

Kedua, menggelar Play@BNI Rejeki Mudik 2015, yaitu games bagi nasabah pengguna layanan e-banking BNI dengan berbagai hadiah menarik pada sesi Rejeki Mudik BNI 2015 digelar tanggal 13 Juli 2015. Contoh hadiah di antaranya power bank, earphone serta tongkat narsis. Caranya, dengan menukarkan struk transaksi chargeable di ATM dan SMS.

Ketiga, pada pelaksanaan Rejeki Mudik BNI 2015 juga disiapkan program Amplop Angpao Rejeki Mudik kepada peserta mudik yang beruntung.

Keempat, mendekati Lebaran 2015, BNI mengundang kembali follower media sosial BNI untuk mengikuti program Share Your Moment of Lebaran dengan hadiah voucher dan tabungan BNI. Caranya mudah, cukup meng-upload Greeting Card Lebaran 1436 H dengan tema “Silaturahmi bersama Keluarga dan Teman”. (EVA)