Management Strategy

Strategi Melia Hotel Garap Solo Traveler

Strategi Melia Hotel Garap Solo Traveler

Dulu, berwisata sendirian (solo traveler) dianggap cupu. Kini, solo traveler menjadi tren baru di kalangan wisatawan. Dari survei Visa Global Travel Intentions Study tahun 2015, sebanyak 24% merupakan wisatawan yang berwisata sendiri pada musim liburan terakhir, meningkat dari 15% pada tahun 2013.

Survei TripAdvisor mengungkapkan, sebanyak 48% perempuan di Asia Tenggara (Indonesia, Singapura, Malaysia, dan Thailand) mengaku pernah berwisata sendiri sebelumnya, naik 12% dibanding tahun 2014 sebesar 36%. Hampir setengah dari perempuan di Asia Tenggara yang disurvei berencana melakukan 2-4 solo travel pada tahun ini.

Tentu saja, berwisata sendirian tentu lebih bebas untuk melakukan apapun yang diinginkan. Namun, kesendirian bukan lagi berarti kesepian. Banyak hotel mulai membidik kalangan ini dengan menciptakan suasana kondusif. Sehingga, para solo traveler bisa melepaskan ketergantungan terhadap gadget dan TV.

solo traveler

Caranya, mulai dari memperkenalkan teknologi tercanggih untuk memperkaya pengalaman para tamu, seperti digital check-in melalui ponsel sebelum tiba di hotel. Dengan begitu, tamu dapat menikmati pelayanan lain yang lebih personal dan punya waktu lebih banyak untuk menjelajahi tempat-tempat wisata di dekat hotel.

“F&B (makanan & minuman) juga dapat menciptakan suatu kejutan dan kesenangan bagi para tamu. Kami ingin restoran kami yang ada di lokasi tertentu ini menjadi yang terbaik di kelasnya,” kata Alex Hugot, Vice President Global Brand Management Melia Hotels International dalam rilisnya.

Melia Hotels International di seluruh dunia juga menyediakan masakan khas Sichuan, Kanton, dan Shanxi terbaik untuk memberi pengalaman tersendiri buat tamu restoran Rong Palace di hotel Gran Melia Xi’an.

Tak kalah menarik ada juga program perjalanan baik untuk grup ataupun solo traveler. Tamu bisa mepilih sesuai keinginannya, mulai dari kegiatan kebugaran, wisata, hingga belajar memasak. Atau sekadar bersantai di pantai, menikmati perawatan SPA, serta membaca buku di teras pribadi.

So, wisata sendiri kini dijamin semakin asyik untuk dinikmati. Selamat mencoba!


© 2023-2024 SWA Media Inc.

All Right Reserved