Saya adalah manajer di sebuah lembaga kursus bahasa. Saat ini masalah yang paling krusial adalah customer retention yang rendah (beberapa kelas hanya mencapai 50%). Saya ingin mengadakan riset untuk menyelidiki akar dari permasalahan ini. Namun karena saya memiliki 3 segmen konsumen, yaitu anak-anak, remaja dan dewasa, saya merasa bahwa cara eksekusi riset semestinya berbeda. Apakah ibu Amalia memiliki saran tentang bagaimana saya melakukan riset ini tanpa perlu menyewa konsultan market riset eksternal, mengingat keterbatasan dana yang kami miliki?
EDITOR'S CHOICE
Sejak lama masyarakat Indonesia mengenal produk minyak angin. Aroma dan kehangatannya dipercaya dapat meredakan berbagai penyakit ringan, seperti flu, sakit …More»
Kiprah Chandra Wijaya kian diperhitungkan sebagai pemain kelapa sawit di Indonesia. Pengusaha asal Medan ini baru mengakuisisi lahan perkebunan seluas …More»
12 Januari 2012 lalu PT ANZ Panin Bank telah mengumumkan perubahan nama menjadi PT Bank ANZ Indonesia (ANZ). CEO ANZ …More»
Saat ini, Viar bisa dibilang sebagai motor non-Jepang yang paling kencang menerobos pasar. Hal ini tampak dari kinerja bisnisnya. Setiap …More»