Listed Articles

Citi Raih Best Performance dari Jaringan ATM Bersama

Oleh Admin
Citi Raih Best Performance dari Jaringan ATM Bersama

Acara yang diselenggarakan setiap tahun ini mengundang seluruh anggota ATM Bersama, yaitu bank-bank yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama. Saat ini, total anggota ATM Bersama berjumlah 72 bank, terdiri dari bank pemerintah, bank swasta dan seluruh Bank Pembangunan Daerah.

Citi mulai bekerjasama dengan jaringan ATM Bersama sejak tahun 2008 dan kini menduduki posisi teratas dalam kinerja selama tahun 2008-2009. Kinerja dilihat dari hasil pemantauan Service Level Agreement (SLA), dimana perangkat keras, jaringan dan aplikasi yang digunakan memiliki performa baik dan tidak mengalami downtime.

“ATM merupakan fasilitas yang menjadi ujung tombak layanan transaksi bagi nasabah. Untuk itu, kami berdedikasi untuk memberikan layanan prima dan inovatif, baik melalui layanan ATM Citibank ataupun layanan ATM Bersama..” ungkap Meliana Sutikno, Vice President, Retail Bank Head, Citibank N.A.

Setiap tahun Artajasa selalu memberikan penghargaan kepada bank-bank anggota ATM Bersama yang memiliki performa sangat baik, dilihat dari berbagai kriteria yang terkait layanan ATM Bersama. Salah satunya adalah penghargaan Best Performance yang dievaluasi dari performansi SLA Host to Host (H2H).

Walaupun tergolong anggota baru ATM Bersama, namun Citi Indonesia mampu menunjukkan prestasi terbaik dengan meraih penghargaan Best Performance tersebut. “Keberhasilan ini juga menunjukkan bahwa Citi Indonesia turut mendukung sosialisasi layanan ATM Bersama kepada nasabah,” ungkap Direktur Utama PT Artajasa Pembayaran Elektronis Arya Damar.

# Tag


    © 2023-2024 SWA Media Inc.

    All Right Reserved