Strategy

Supermarket Scan and Go Buka Gerai Kelima

Setelah hadir di beberapa kota besar di Indonesia, Supermarket Scan and Go buka di Kota Tangerang. Supermarket Scan and Go CBD Ciledug merupakan gerai kelima yang hadir di Indonesia, setelah di Kota Padang, Bali dan Bekasi.

Kehadiran Scan and Go Tangerang bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi warga Ciledug khususnya dan Tangerang pada umumnya untuk mendapatkan produk berkualitas di toko yang nyaman dan dilengkapi dengan teknologi digital yang memberikan kemananan dan kenyamanan berbelanja.

Gerai supermarket dan farmasi ini mengusung teknologi digital yang menjanjikan pengalaman baru berbelanja, yaitu pengalaman praktis belanja online di toko offline. Sistem belanja ini sudah dijalankan di negara-negara lain. Sehingga belanja di Scan and Go tidak kalah seru layaknya berbelanja di luar negeri. “Scan and Go menyediakan tiga opsi berbelanja. Pelanggan dapat memilih cara berbelanja sesuai kenyamanan yang diinginkan,” ujar Chief Executive Officer Scan and Go Agung Tianara.

Cara pertama, pelanggan dapat berbelanja dengan menggunakan aplikasi Scan and Go. Pelanggan tinggal datang ke toko, menggunakan aplikasi di ponsel untuk memeriksa harga dan detail produk dengan memindai kode batang (barcode) pada produk yang diinginkan. Setelah produk dimasukkan ke keranjang belanja, pelanggan melakukan pembayaran secara online di aplikasi dengan fitur digital payment.

“Rangkaian ini sama persis dengan yang dilakukan saat berbelanja online, bedanya pelanggan bisa langsung membawa pulang produk yang dibelinya,” tambah CEO yang popular dengan sapaan Alla ini. Opsi kedua, jika pelanggan tidak memiliki banyak waktu luang, pemesanan produk dapat dilakukan di manapun, alias secara online melalui aplikasi di HP dan siap dikirim dalam waktu 30 menit, dengan syarat dan ketentuan berlaku.

Setelah itu, barang akan diantarkan ke rumah atau dapat diambil langsung di toko (self-pick up).Opsi ketiga, pelanggan tetap dapat berbelanja dengan cara tradisional. Datang ke toko, mengambil produk yang diinginkan, dan melakukan pembayaran di kasir. “Opsi terakhir ini masih kita sediakan, mengingat edukasi belanja digital kepada masyarakat masih berjalan, dan cara tradisional tetap diperlukan untuk menjembataninya,” ujarnya.

Dia menambahkan, secara bertahap pihaknya ingin menyampaikan bahwa belanja di Scan and Go tidak perlu bawa ‘uang’. “Pelanggan tidak perlu lagi repot-repot membawa uang tunai,” tambahnya. Selain memberikan pengalaman belanja baru, Scan and Go berkomitmen menyediakan produk kebutuhan rumah tangga, kosmetik dan kesehatan, termasuk elektronik dan gadget.

Pada hari pembukaan toko di CBD CIledug Family Mall ini, Scan and Go memanjakan pelanggan dengan memberikan aneka promosi produk yang dijamin lebih hemat dibandingkan hari-hari biasanya. Selanjutnya, akan mengadakan promosi menarik, yang berlaku online (melalui aplikasi) maupun di toko.

Scan and Go diklaim sebagai toko ritel digital pertama di Indonesia yang dikelola oleh PT Global Ritel Digital. Dengan visi menyediakan produk berkualitas dengan layanan terbaik untuk meningkatkan kualitas dan gaya hidup masyarakat melalui teknologi digital yang dapat diandalkan untuk memberikan pengalaman belanja yang aman, nyaman dan praktis.

Konsumen bisa berbelanja daring melalui aplikasi Scanandgo.id, website www.scanandgo.id serta belanja langsung di toko Scan and Go berfungsi sebagai Dark Store untuk melayani pelanggan yang melakukan online delivery order ataupun bermitra dengan pebisnis quickcommerce/e-grocery lain dalam penyediaan layanan online order maupun click & collect. Dalam lima tahun ke depan menargetkan akan membuka membuka 500 toko offline di Indonesia.

Editor : Eva Martha Rahayu

Swa.co.id


© 2023-2024 SWA Media Inc.

All Right Reserved