Technology Trends

ASDP Memacu Kualitas Pelayanan Operator Kapal Berbasis Digital

Ira Puspadewi, Direktur Utama ASDP. (Foto : Dok SWA).

PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) menandatangani perjanjian kerahasiaan akses data real time muatan, produksi, dan pendapatan kapal penyeberangan melalui dashboard Ferizy bersama operator kapal PT Aman Lintas Samudra, PT Munic Line, PT Trisakti Lautan Mas, dan PT Trisila Laut pada Kamis pekan ini.

Direktur Utama ASDP, Ira Puspadewi, mengatakan aplikasi dashboard Ferizy merupakan tonggak (milestone) untuk ASDP dalam meningkatkan transparansi dan kualitas layanan yang berkelanjutan. “ASDP berkomitmen untuk memberikan kontribusi bagi Indonesia yang lebih baik, dan melalui kerja sama ini, kami berharap dapat mewujudkan layanan penyeberangan prima bersama-sama dengan mitra operator kapal lainnya,” kata Ira pada Jumat (11/08/2023).

Perjanjian kerahasiaan akses data (non disclosure agreement/NDA) ini diharapkan berdampak positif untuk meningkatkan transparansi dengan para operator, mengurangi potensi penyelewengan (fraud) operasional, dan memacu standar pelayanan berkualitas di industri penyeberangan. Hal ini tentunya sejalan dengan prinsip tata kelola perusahaan yang bersih dan transparan, yang dibangun untuk menciptakan kepercayaan para pemangku kepentngan terhadap perusahaan serta mendukung stabilitas dan pertumbuhan ekonomi.

Pada kesempatan ini, Direktur Komersial dan Pengembangan Trisakti Lautan Emas, Rodhiallah, menyampaikan apresiasi atas peluncuran dashboard Ferizy yang dapat memberikan kemudahan dan nilai tambah dalam pelayanan baik bagi pengguna jasa maupun operator. “Kami selaku operator sangat mengapresiasi apa yang telah disediakan ASDP dan berkomitmen untuk mendukung inovasi ini demi kemajuan industri penyeberangan,” ujarnya.

Perjanjian kerahasiaan ini ditandatangani oleh para pihak operator kapal yang terlibat, serta disaksikan secara langsung oleh berbagai pihak berkepentingan seperti jajaran Direktorat Direktorat Transportasi Sungai, Danau dan Penyebrangan Kementerian Perhubungan (TSDP Kemenhub), Pusat Data dan Informasi Kemenhub, PT Jasa Raharja, PT Asuransi Jasaraharja Putera, BPTD, Gapasdap, dan INFA.

Ira menyampakan penandatanganan ini, diharapkan tercipta transparansi, kemandirian, dan kepatuhan terhadap perundang-undangan yang berikutnya akan memberikan manfaat luas bagi semua pihak terkait. “ASDP terus berharap adanya keterbukaan yang menjadi kebutuhan utama para operator untuk mencapai tujuan bersama menuju industri penyeberangan yang lebih baik” tutupnya.

Direktur TSDP Kemehub, Bambang Siswoyo, mengapresiasi kerja sama ini sebagai langkah awal kolaborasi antara ASDP dan operator kapal dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan inovasi di industri penyeberangan Indonesia. “Dalam waktu jangka pendek maupun panjang kami berharap penggunaan dashboard Ferizy dapat mempermudah operator mengakses data sehingga kebutuhan terhadap cross check data manifes yang bersangkutan dengan peningkatan pelayanan baik di kapal maupun pelabuhan dapat dilakukan dengan baik,” ungkapnya.

Ia juga mengungkapkan agar kedua belah pihak dapat bertanggungjawab dalam menjaga data manifes tersebut serta memastikan bahwa tidak ada lagi pengguna jasa yang tidak tercatat dalam manifes.

Swa.co.id


© 2023-2024 SWA Media Inc.

All Right Reserved