Keberhasilan sebuah marketplace tentu tidak terlepas dari partisipasi aktif yang terlibat di dalamnya: pembeli dan penjual. Inilah yang disadari Shopee, marketplace asal Negeri Singa dalam setahun usianya dan menjelang Harbolnas (Hari belanja online nasional) 12.12. Bukan hanya pesta perayaan dan diskon besar-besaran saja, tapi juga memberikan apresiasi pada penjual dan pembeli terbaik di lapak onlinenya. Kebahagiaan terpancar dari pada penjual dan pembeli terbaik Shopee yang diundang pada malam penghargaan tersebut di Thamrin Nine Ballroom.

Shopee memberikan enam penghargaan pada pembeli dan penjual terbaik. Top Three Seller Shopee, penghargaan Shopee kepada Top Seller dengan angka penjualan terbaik selama periode 2015-2016, tiga pemilik toko yaitu Riky Kurniawan dan Jimmy Winarta (toko Exoxy), Iwan Hariyadi dan Daniel (toko Rainbowsale), Julia (toko Viliavilia).

Seller of The Year, penghargaan yang dipilih dari program Shopee, yaitu Seller of The Month. Pemenang merupakan “Seller of the Month” terbaik di tahun 2016 adalah Reynaldo, The Blouse (Woman Fashion). Lalu Shopee First on First, penghargaan Shopee kepada pembeli pertama pada hari pertama Shopee berdiri pada 1 Desember 2015 dan masih setia dengan Shopee hingga saat ini), yaitu Lucya Ulyvia Eddy, Palembang.

Dan Shopee Breaks the Boundaries yaitu penghargaan Shopee kepada pembeli dengan lokasi pengiriman dan jarak terjauh diberikan pada Nurma Fatmawati, Merauke. Shopee Mission Impossible, penghargaan Shopee kepada pembeli yang telah berbelanja paling banyak dari hampir setiap kategori yang tersedia di Shopee, peraih penghargaan ini adalah Nurul Jannah, Batulicin, Kalimantan Selatan. Serta Shopee Biggest Cart , penghargaan Shopee kepada pembeli dengan pembelian produk terbanyak di dalam 1 keranjang belanja diperoleh Andrie, Sulawesi.

“Saya tahu Shopee dari teman, rekomendasi dia, ternyata mudah, produknya banyak yang unik, ongkos kirim pun gratis, makanya saampai sekarang order saya bisa ribuan item untuk saya jual lagi ke pelanggan saya,” ujar pria 29 tahun asal Palu ini. Juga ada cerita Reynaldo, Pemilik Toko The Blouse yang menceritakan sejak berjualan di Shopee, penjualan produknya meningkat pesat, dua kali lipat, pelanggan pun bertambah. “Saya jadi mendapat pesanan dari berbagai pulau besar di Idnoensia, tidak hanay itu banyak pembeli yang kemudian mengikuti saya menjadi pelanggan tetap secara rutin membeli produk-produk terbaru di toko saya,” tuturnya.

Nurma Fatmawati, pemenang Shopeee Breaks The Boundries, mengatakan kemudahaan berbelanja di Shopee yang membuatnya rajin belanja di marketplace itu. Info produk menurutnya selalu terkini yang disuguhkan Shopee dan mudah menghubungi penjual melalui in-app chat yang ada di Shopee. “Saya tinggal di Merauke, tapi pesanan bisa tiba dengan cepat tidak pernah ada kendala dalam pembayaran,” ungkapnya.

Menurut Direktur Pengelola Regional Shopee, Rainal Lu perayaan ulang tahun pertama Shopee mengusung slogan “Serve, Reward, Award” menyiratkan komitmen Shopee untuk memberikan pelayanan terbaik bagi penggunanya melalui aplikasi mobile yang mudah digunakan, program gratis ongkos kirim ke seluruh wilayah Indonesia, serta dukungan layanan pelanggan selama 24 jam untuk memaksimalkan kepuasan berbelanja pelanggan. “Sebagai ungkapan terima kasih, kami mengapresiasi loyalitas pengguna di Indonesia melalui Shopee Award, serta kampanye belanja dengan diskon menarik bagi pelanggan,” imbuhnya.

Pertumbuhan bisnis Shopee cukup signifikan setiap bulan penjualannya di kawasan Asia Tenggara dan Taiwan 43 persen selama setahun pendiriannya dengan total transaksi US$ 1,8 miliar. Sayang Rainal menolak menyebut angka porsi penjualan di Indonesia. “Khusus di Indonesia sebagai salah satu pasar terbesar, kami optimistis dapat tumbuh dengan pesat bersama dengan pengusaha-pengusaha lokal yang bergabung bersama Shopee,” elaknya.