“Setelah memanjakan pelanggan Mentari dengan program “Punya Indosat†bulan April dan pelanggan IM3 melalui Program “Indosat Spektakuler†bulan Juni lalu, kini pelanggan Indosat kembali dapat menikmati berbagai keuntungan melalui program Poin Plus Plus ini,†jelas Wahyu Wijayadi, Direktur Pemasaran Indosat.
Bagi pelanggan Pascabayar (Matrix & Starone) poin yang didapat berdasarkan jumlah tagihan. Sementara bagi pelanggan Prabayar (Mentari, IM3, Jagoan) poin didapat dari setiap isi ulang pulsa. Setiap Rp 100,- dari nilai tagihan dan nilai isi ulang pulsa, akan mendapatkan 1 poin. Poin yang didapat dikalikan lagi dengan variabel lama berlangganan. Jadi makin lama berlangganan, makin untung.
Poin yang sudah didapat bisa ditukarkan kapan saja dengan beragam layanan Indosat seperti SMS, Nada Sapa i-Ring dan Pulsa. Minimal menukarkan poin pertama kali adalah 2.250 poin, untuk penukaran selanjutnya tidak diberlakukan minimal poin. “Berbeda dengan program sejenis lainnya, sisa poin yang dimiliki pelanggan Indosat tidak akan hangus, dan pelanggan masih bisa mendapatkan berbagai hadiah menarik dan hadiah utama yang nilainya milyaran rupiah di akhir tahun,†jelas Wahyu.
Selain poin yang pelanggan dapatkan dan bisa ditukarkan, pelanggan juga berkesempatan mendapat hadiah menarik tanpa kehilangan poin. Berbagai hadiah menarik ditawarkan Indosat, seperti 2 buah mobil Jaguar, paket wisata, handphone, dan hadiah harian berupa uang tunai senilai Rp 500 ribu untuk 50 orang pemenang.
Pada kesempatan yang sama, Indosat juga mengumumkan program retensi “Indosat Communityâ€Â. Seluruh pelanggan Indosat yang menggunakan produk Matrix, Mentari, IM3 dan StarOne (yang sudah terdaftar) bisa bergabung dengan komunitas ini. Benefit yang bisa didapatkan dengan bergabung menjadi anggota Indosat Community, antara lain, pelanggan mendapatkan gratis iuran tahunan keanggotaan, gratis biaya pendaftaran keanggotaan, gratis biaya blokir dan buka blokir bila kartu hilang atau ditemukan kembali.
Selain peluncuran program terbaru di atas, Indosat juga memperkenalkan program terbaru dari Matrix yaitu “Matrix 5tr0ng†yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan tarif seluler yang murah dan tetap (flatrate), free talk dan free SMS serta biaya berlangganan paket yang sangat terjangkau.
“Memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin spesifik, dengan Matrix 5tr0ng kami memberikan lebih banyak pilihan bagi para pelanggan dan calon pelanggan Indosat,†ungkap Wahyu. “Dan sesuai komitmen Indosat untuk memberikan kepuasan bagi pelanggan, kami akan secara konsisten melahirkan layanan-ayanan yang inovatif serta mengeluarkan program-program yang menarik dan bermanfaat bagi pelanggan,” ia menambahkan.
