Konsep Baru Gerai SK-II Hadir di Plasa Indonesia dan Plasa Senayan

 

 

Setelah 6 tahun meramaikan bisnis kosmetika di Indonesia, SK-II membuat terobosan baru. Yaitu menghadirkan konsep beauty lounge yang simple, elegant, menjaga kualitas, serta didominasi oleh warna merah marun, diharapkan gerai SK-II  dapat memenuhi kebutuhan lebih banyak konsumen terhadap rangkaian perawatan kulit produk Jepang ini.

 

Melalui konsep baru, gerai SK-II yang banyak dijumpai di mal-mal papan atas disulap menjadi lebih modern dan mewah yang dilengkapi dengan facial cabin. Untuk gerai SK-II konsep baru ini, di Indonesia masih dua outlet saja, yaitu di Plasa Indonesia dan Plasa Senayan.

 

Di Indonesia, penjualan dan distribusi SK-II dipasarkan oleh PT Procter & Gamble Indonesia sejak tahun 2004 dengan menggunakan seorang brand ambassador, yaitu artis Susan Bahtiar. Sementara merek SK-II sudah dikenal sejak 30 tahun yang lalu di Negeri Matahari Terbit.

 

Menurut SK-II Manager, Daisy Utami, pihaknya optimistis menghadapi pasar perawatan wajah, karena animo konsumen terhadap produknya terus meningkat. Penjualannya, terus meningkat di Sogo, Metro, dan Debenhams. Hingga kini, pihaknya telah mengoperasikan 9 outlet SK-II yang tersebar di Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Medan.

 

Untuk menjaga loyalitas konsumen, pihaknya memberikan pelayanan yang lain dari produk perawatan kulit lainnya. “Kami memberikan pelayanan konsultasi dan mencobakan produk kepada konsumen, tanpa memaksa untuk membeli,” kata Daisy. Selain itu, pihaknya juga memberikan pelayanan kepada konsumen baru untuk merasakan pengaruh pemakaian produk perawatan kulit asal Jepang.

 

“Kami yakin dengan kualitas produk SK-II yang mengandung bahan pitera. Konsumen dapat merasakan keajaiban manfaat dari pitera,” ujar Daisy mengklaim. Pitera berasal dari proses fermentasi ragi yang dapat melembabkan kulit hingga membuat keseimbangan agar kulit bercahaya sehat alami.

 

Yang jelas, lanjut Daisy, pihaknya pantan menggunakan stragi penjualan yang hard selling. Kiat ini tidak cocok untuk produk perawatan kulit SK-II yang menyasar segmen premium. “Jika kastemer datang ke gerai SK-II, kami tidak memaksa konsumen untuk belanja atau membeli produk. Biar konsumen merasakan sendiri manfaat dari produk SK-II. Kami percaya, jika wanita telah menemukan produk perawatan wajah yang cocok, pasti akan kembali lagi ke SK-II,” paparnya. Strateginya ini sejalan dengan filosofi SK-II, yakni bukan sekadar perawatan kulit, tapi bagaimana memadukan perawatan kulit dengan life style.

Be Sociable, Share!

•