Rachel Goh, VP Product Lifecycle Management Telkomsel, mengatakan, tahun 2009 Telkomsel mencatat pertumbuhan jumlah pelanggan BlackBerry yang fantastis, yakni meningkat lebih dari 600 persen dibandingkan jumlah pelanggan pada akhir tahun 2008. “Sepanjang tahun 2009 Telkomsel berhasil menambah sekitar 19.000 pelanggan setiap bulannya, menjadikan Telkomsel sebagai operator BlackBerry terbesar di Indonesia yang kini dipercaya melayani 260.000 pelanggan,†ujarnya mengklaim.
Pencapaian ini tidak terlepas dari inovasi Telkomsel dalam memperkenalkan metode aktivasi layanan BlackBerry yang semakin mudah melalui menu browser *303#. Seiring dengan semakin tingginya pertumbuhan jumlah pelanggan BlackBerry, Telkomsel menghadirkan layanan BlackBerry dengan berbagai paket mulai dariBlackBerry Lifestyle, BlackBerry Business, dan BlackBerry Unlimited.
Dijelaskannya, pelanggan Telkomsel dapat menikmati paket BlackBerry Lifestyle yang merupakan inovasi layanan unlimited chatting dan social networking pertama di Indonesia. Selain paket hemat harian yang hanya seharga Rp 2.000, tersedia pula paket mingguan Rp 15.000. Untuk paket hemat bulanan pelanggan dikenakan Rp 45.000 untuk bulan pertama dan selanjutnya Rp 60.000 per bulan.
Sementara itu, paket BlackBerry Business menyediakan unlimited push mail dan chatting dengan paket hemat harian Rp 3.000, paket mingguan Rp 20.000, dan paket bulanan Rp 65.000 untuk bulan pertama, selanjutnya Rp 80.000 per bulan. Telkomsel juga menghadirkan paket BlackBerry Unlimited untuk layanan full services berupa unlimited push mail, chatting, browsing, social networking dengan harga paket hemat harian Rp 6.000, paket mingguan Rp 45.000, serta paket bulanan Rp 180.000.
Ke depanya Blackberry masih akan tumbuh terus. Untuk itu, demi menjamin kenyamanan pelanggan dalam menikmati layanan BlackBerry, Telkomsel akan menyiapkan jaringan layanan BlackBerry berkapasitas 200 Mbps, juga dukungan jaringan terluas lebih dari 30.500 BTS (Base Transceiver Station) termasuk sekitar 5.000 Node B (BTS 3G) yang menjangkau hingga pelosok Indonesia. (EVA)
