Dengan Java CAPS 6, pengguna mampu mendayagunakan berbagai investasi IT baik yang baru maupun yang sudah ada, untuk menciptakan infrastruktur yang lebih responsif dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan moderen. Sebagai platform yang ringan dan dapat diperluas, Java CAPS 6 memungkinkan penggunanya menambah dan/atau mengintegrasikan berbagai komponen dengan cepat, secara modular. Fitur-fitur baru yang ditambahkan pada versi Java CAPS kali ini meliputi: modular Enterprise Service Bus (ESB) untuk menghubungkan berbagai aplikasi dengan cepat, kemampuan event processing yang lebih canggih dan manajemen proses bisnis serta kompatibilitas dengan versi terbaru Sun GlassFish Enterprise Server dan perangkat lunak NetBeans Integrated Development Environment (IDE).
Perusahaan yang tengah berusaha mendapatkan dan mempertahankan pelanggan akan sangat diuntungkan oleh MDM suite dari Sun karena mereka akan dapat melihat data pelanggan dalam satu tampilan yang terdapat di berbagai sistem yang berbeda. Hal Ini memungkinkan mereka untuk memanfaatkan informasi untuk kebutuhan perusahaan, mengidentifikasi pelanggan mereka yang terbaik, mengimplementasikan peluang untuk cross-sell dan up-sell produk serta mengurangi biaya operasional. MDM suite dari Sun dapat digunakan di berbagai industri, meningkatkan visibilitas informasi dan memberikan satu tampilan “customers”, baik pelanggan tersebut merupakan seorang pengguna, pasien, publik, pelanggan tetap atau bahkan pelanggan dari industri bisnis yang lain.
“Kami mengubah paradigma bagaimana sebuah produk dikembangkan, melalui kolaborasi dengan komunitas open source. Java CAPS 6 merupakan hasil dari kolaborasi ini yang menggabungkan feedback yang diterima dari para anggota komunitas, misalnya dalam hal aplikasi yang berbasis modular, open platform serta tidak adanya ketergantungan terhadap satu vendor tertentu. Kami juga menjawab kebutuhan para pelanggan yang sudah ada dengan menawarkan cara mudah untuk meng-upgrade serta kemampuan mengakses data dari Java CAPS versi-versi sebelumnya,” ujar Mark Herring, Vice President Marketing Software Infrastructure, Sun Microsystems.
Diperkenalkan pada tahun 2006, Java CAPS telah digunakan oleh ratusan pelanggan di seluruh dunia dan lebih dari 350 kemitraan bisnis. Pelanggan-pelanggan besar seperti Carrefour Group, Medavie Blue Cross, Travelers Indemnity Company, dan negara bagian South Dakota serta perusahaan-perusahaan seperti Accenture, Wipro, TCS, dan Cognizant telah turut berpartisipasi di program Sun early access, yang menguji produk tersebut di lingkungan nyata. Sebagai tambahan, Sun bekerjasama dengan pihak ketiga untuk menawarkan solusi-solusi yang meningkatkan manfaat dari Java CAPS, misalnya Layer 7 Technologies (dalam hal keamanan level layanan dan pemerintahan); Savvion (dalam hal pemodelan proses dan arus manusia); ILOG dan Fair Isaac Corporation (business rules management); eviware (pengujian SOA); Pentaho dan Jaspersoft (business intelligence).
