“Kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman SMS yang lebih personal kepada pelanggan sekaligus memberikan kebebasan pelanggan untuk mengelola pengalaman tersebut, dengan menjadi operator pertama di Indonesia yang mengimplementasikan Message Plus,” kata Nirwan Lesmana, General Manager Marketing Communications Telkomsel.

Sebagai bagian Acision Text Suite, arsitektur layanan teks terbuka, Acision Message Plus didesain untuk memberikan pelanggan Telkomsel pengalaman messaging terbaik. SMS Pro ini tersedia untuk semua pelanggan Telkomsel, baik prabayar maupun pascabayar.

Dengan tingkat penetrasi ponsel yang mencapai 50% saat ini, Indonesia menjadi salah satu pasar ponsel dengan tingkat pertumbuhan paling cepat di Asia Pasifik, khususnya untuk pelanggan prabayar. Setelah membuktikan kehandalan infrastruktur messaging dari Acision untuk menangani peningkatan kapasitas dalam sembilan tahun terakhir, Telkomsel kembali mempercayakan kepada mitra strategisnya untuk meningkatkan pendapatannya dari SMS, penyediaan layanan messaging yang berbeda serta menciptakan layanan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

“Dengan 75 juta pelanggan, Telkomsel harus selalu siap menangani SMS dengan trafik yang mencapai jutaan SMS setiap harinya serta harus mengantisipasi kemungkinan pertumbuhan volume SMS tersebut. Dengan meluncurkan Acision Message Plus, Telkomsel melakukan langkah inovatif dan strategis untuk menarik pelanggan dengan konten premium dan interaksi yang lebih tinggi. Hal tersebut memberikan peluang untuk meningkatkan pendapatan, trafik SMS premium dan peningkatan pengalaman pelanggan,” ujar Rory Buckley, Chief Executive of Acision.

Dilarang keras mengambil konten (tulisan, foto, infografis, video, dan sebagainya) yang dimuat di situs web ini, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk platform AI (artificial intelligence) dan platform digital lainnya, tanpa izin tertulis dari direksi yang berwenang di situs web ini.