Layanan Purna Jual DFSK di Tengah Pandemi Corona

DFSK meningkatkan layanan purna jual selama pandemik Corona dengan menggelar 6 Program DFSK Peduli Pandemi yang akan berlangsung 23 Maret 2020 sampai 22 April 2020.

“DFSK melihat layanan purna jual adalah sesuatu hal yang dibutuhkan dan tidak bisa ditunda oleh pemilik kendaraan, sehingga kami perlu meningkatkan pelayanan di tengah kondisi sulit sekarang ini. Program ini hadir demi memuaskan kebutuhan purna jual konsumen dengan berbasis konsep layanan Cepat, Hemat, dan Profesional,” ujar Robin Liuswandi, CRM Manager PT Sokonindo Automobile.

Robin menjelaskan, selama sebulan penuh, DFSK menghadirkan 6 Program Worry Free bagi konsumen yang ingin melakukan perawatan kendaraan di bengkel resmi. Program ini berlaku di seluruh jaringan dealer DFSK Indonesia dan mencakup seluruh kendaraan-kendaraan yang dihadirkan mulai dari DFSK Glory 580, DFSK Glory 560, dan DFSK Super Cab.

Lebih lanjut ia menerangkan, program tersebut yaitu berupa Worry Free Emergency yang memberikan layanan darurat 24 jam, Worry Free Maintenance yang memberikan perpanjangan perawatan selama dua bulan bagi pelanggan yang sudah jatuh tempo melakukan perawatan tapi terkendala mengunjungi bengkel, dan Worry Free Home Service yang siap memberikan layanan antar-jemput kendaraan sesuai keperluan pelanggan dalam radius 10 km dari bengkel resmi terdekat (melalui booking service).

Kemudian Worry Free Service menjamin kebersihan dan perlindungan kesehatan area servis bengkel dan diler sesuai protocol kesehatan yang berlaku. Worry Free Super Warranty, memberikan perpanjangan dua bulan perawatan sehingga tetap dapat menikmati super warranty 7 tahun / 150.000 km. Terakhir, Worry Free Protection yakni melakukan pembersihan filter AC secara gratis.

“DFSK melihat layanan purna jual adalah sesuatu hal yang dibutuhkan dan tidak bisa ditunda oleh pemilik kendaraan, sehingga kami perlu meningkatkan pelayanan di tengah kondisi sulit sekarang ini,” ujarnya.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id

Tags:

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)