Kunci Sukses ala Theresia Lenawaty

Theresia Lenawati, Team Head Client Advisor Privilege Banking PT Bank UOB Indonesia, adalah salah satu pemenang Indonesia Young Women Future Business Leaders (IYWFBL) 2017. Kepiawainnya dalam menangani nasabah dan memimpin tim, menjadi salah satu pertimbangan Dewan Juri untuk menobatkan dia sebagai salah satu pemenang IYWFBL tahun ini.

 

Theresa Lenawaty, Asisten VP Bank UOB Indonesia. sedang menerima penghargaan IYWFBL 2017

Dalam menangani nasabah, Theresia Lenawaty memberikan solusi finansial kepada mereka sesuai dengan rencana keuangan atau investasi mereka. Theresia melakukan pendekatan personal agar solusi finansialnya sesuai dengan kebutuhan nasabah. Dia senantiasa mencapai target pemasaran. Sejumlah penghargaan diraihnya dan promosi jabatan pun didapatkannya.

Sebagai pemimpin di unit kerjanya, Theresia menyelaraskan visi dan misi tim kerjanya yang beranggotakan empat orang. “Saya leading by examples, mengapresiasi kerja tim, rutin berkoordinasi setiap pagi dan rapat bulanan, serta mengevaluasi perkembangan tim ke depan. Sebagai ketua tim, saya juga mengarahkan mereka menjadi leader,” ujarnya.

Dia menyadari kepercayaan tim dan nasabah merupakan kunci suksesnya. Tak mengherankan, dia sesekali memercayai anggota timnya untuk mewakilinya di sejumlah acara. “Saya memiliki tiga kunci sukses. Pertama, trust. Kedua, memberikan customer service terbaik kepada nasabah. Ketiga, memberikan financial solution,” ujar wanita yang pernah berkarier di Citibank Indonesia selama sembilan tahun ini. Sistem itu memudahkan dia dan timnya mencapai target.

Kinerja Theresia pun diapresiasi perusahaan, antara lain diberi penghargaan Top 10 Winner to London Bancassurance 2016, Top 2nd Winner to Hongkong CASA Trip 2016, dan 1st Runner-up Competency Improvement Reward UOB year 2016 as Leader. Maret lalu, dia dipromosikan menjadi Asisten VP Bank UOB Indonesia. (Reportase: Tiffany Diahnisa)

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)