Di industri per­tambangan, Sinarmas Mining Group (SMM) dikenal sebagai salah satu pemain yang tumbuh sangat pesat. Bahkan, di kalang­an internal Grup Sinarmas sendiri, divisi bisnis mining juga termasuk divisi bisnis yang menjadi salah satu pilar pertumbuhan bisnis Keluarga Eka Tjipta Widjaja itu.

Baru berdiri tahun 2006, kini SMM memiliki tak kurang dari 60 entitas bisnis yang meliputi bisnis produksi batu bara, perdagangan, logistik, konstruksi, energi terbarukan, dan bidang-bidang bisnis terkait tambang. Secara keseluruhan SMM memiliki tak kurang dari 40.000-an karyawan.

Ternyata, sukses pertumbuhan bisnis SMM tak lepas dari dukungan manajemen SDM yang solid. Pernyataan ini setidaknya terkonfirmasi dalam ajang penjurian HR Excellence 2020: rating SMM amat bagus berdasarkan penilaian para juri independen. Di ajang ini, bahkan SMM memperoleh tiga rating “AA”. Yakni, pada kategori Learning & Development, HR Techno­logy, dan HR Transformation. Tak pelak lagi, raihan rating SMM merupakan rating tertinggi di ajang tahun ini.

Paulus Swasono Satyo Nugroho, Chief Human Resources Officer SMM, membenarkan bahwa perusahaannya dalam beberapa tahun terakhir melakukan improvement, termasuk dengan melakukan transformasi di bidang peng­elolaan SDM.

“Objektif yang ingin dicapai pada HR Transformation, mengubah SDM dalam Grup SMM menjadi orga­nisasi kinerja tinggi dengan menggunakan teknologi dan transformasi, juga untuk memperkuat budaya belajar proaktif-kolaboratif dan membangun global talent pipeline yang kuat,” Paulus menjelaskan. Transformasi ini juga tak lepas dari target SMM yang ingin mencapai aset US$ 20 miliar pada tahun 2026.

Kiki Risyandi, Kepala Inisiatif Strategis HR SMM, ikut menjelaskan, dalam transformasi SDM ini ada empat hal yang menjadi fokus. Yakni, pertama, melalui pemberdayaan teknologi dan analisis yang kuat. Kedua, melalui cara-cara yang inovatif dan terbaik di kelasnya untuk mengoptimalkan semua kemampuan SDM. Ketiga, meng­ubah manajemen dalam kepemimpinan, orang, proses, dan pola pikir. Keempat, memperkenalkan EVP untuk meningkatkan ke­terlibatan karyawan. Detail implementasi strategi dari setiap fokus itu sangat banyak yang tak bisa disebutkan satu per satu. Namun, hasilnya ing­in memiliki organisasi yang agile, punya halocracy dan meritokrasi yang kuat, serta berbasis big data analy­tics yang akurat.

Arief Setiawan, Deputi VP HR Operation SMM, menambahkan, Solusi HR Digital Cloud Based sudah berjalan sejak 2017, bertujuan untuk mengembangkan Lifecycle karyawan dari Employee Journey (Hire to Retire) menjadi Human Experience. Solusi dimulai dengan melakukan otomasi dari pekerjaan yang bersifat administratif dengan bantuan ERP dan Basic system lainnya. Lalu melakukan digitalisasi dengan melakukan design ulang proses bisnis, termasuk penggunaan Robotic Process Automation (RPA) agar efisien. Di fase akhir, sistem akan memberikan rekomendasi berdasarkan analytics dari Machine Learning dan AI, memanfaatkan Augmented Reality (AR) bahkan Virtual Reality (VR) untuk mempermudah pengambilan keputusan strategis.

Di bidang HR learning & development, strategi SMM memang terbilang sangat progresif. Dijelaskan Yuni Lasti Faulinda, Kepala Talent Acquisition & Development SMM, objektif yang ingin dicapai SMM di bidang learning & development adalah memperkuat pembelajaran proaktif-kolaboratif budaya dan membangun global ta­lent pipeline yang kuat dengan menghasilkan 300 level chief experience officer (CXO). “Kami juga terus mencoba mentransformasi task worker menjadi learning worker,” kata Yuni.

Untuk mencapai objektif tersebut, SMM melakukan sejumlah langkah. Antara lain, menyeleggarakan program leadership development yang eksklusif, certification program road to digitalization era, regular training program leverage people skill & competencies, dan program social learning culture. Program pelatihan yang ditawarkan bervariasi, menyesuaikan dengan kebutuhan fungsi yang dipegang. Contohnya, pada tingkat atas ada Senior Leadership Development Program yang diharapkan dapat menyukseskan bisnis baru yang dikembangkan dengan anorganik atau pola M&A.

SMM juga sudah mengembangkan platform My­Learning sebagai learning experience, sehingga setiap pemangku kepentingan dapat belajar kapan saja dan di mana saja. “MyLearning merupakan Artificial Intelligence (AI) Powered Knowledge Cloud, yang diharapkan dapat membantu penemuan terpadu, peng­etahuan manajemen, dan pembelajaran yang diperso­nalisasi,” Yuni menjelaskan. “Sejauh ini, dengan MyLearning, sebanyak 76% karyawan merasa tercerahkan setelah mendapatkan kursus, yang membantu mereka dalam melakukan kinerja yang lebih baik,” tambahnya.

Di antara yang unik di SMM, mereka punya program pengembangan karyawan yang disebut Learning Project Partner Incubator. Program ini hadir sebagai hasil kolaborasi dengan sejumlah pihak, untuk mengembangkan SDM pada talenta terbaik. SMM menggandeng lembaga inkubasi seperti Enigma Camp, Poltek Simas Berau, dan Young Leaders Indonesia.

Melalui program se­perti itu diharapkan horison pengembangan karyawan bisa out of the box dan menantang, tak hanya hal-hal yang sifatnya rutinitas. Terkait programnya yang cukup progresif ini, Paulus menegaskan, “Kami ingin mempersiapkan ge­nerasi muda kami agar siap memimpin dan menghadapi masalah di masa depan deng­an kesiapan dan mental se­bagai pemimpin yang baik.”§

Author : Sudarmadi & Sri Niken Handayani