HP saat ini menjadi pemimpin industri pencetakan di Asia Pasifik dan dunia untuk segmen pencetakan monochrome dan laser warna. Berdasarkan IDC, pada kuartal kedua 2006, di wilayah Asia Pasifik (tidak termasuk Jepang) HP telah mengapalkan printer laser dengan besaran hampir lima kali lipat dibandingkan pesaing terdekatnya.

Pada penyelenggaraan acara tahunan HP Smart Office di New Delhi, India, HP menambah portfolio LaserJetnya, dengan menghadirkan dua printer Multifungsi (MFP) baru; satu printer Monochrome All-in-One, satu printer LaserJet fungsi tunggal berwarna; dan dua printer LaserJet fungsi tunggal monochrome; termasuk solusi scanning. Ini menunjukkan komitmen HP dalam memberikan sebuah pilihan di antara beragam solusi printing & imaging kepada pelanggan

Janice Lim, Director Business Imaging & Printing Group, HP Asia Pacific & Japan, menegaskan bahwa dengan memperkenalkan produk-produk terbaru ini, HP kembali menghadirkan solusi Bisnis printing & imaging dengan harga dan tingkatan produktivitas yang menawarkan nilai lebih kepada pelanggan. “HP memahami kebutuhan pelanggan Sektor Komersial yang unik dan menghadirkan pengalaman-pengalaman personal demi meningkatkan performa mereka, di luar ukuran dan pertumbuhan usaha mereka,” ujar Janice.

“Hari ini HP memperkenalkan serangkaian solusi termasuk HP Color LaserJet CM1015/CM1017 Multifunction Printer series, sebagai printer laser warna multi fungsi – untuk level pemula – tercepat di dunia. Printer ini juga hadir dengan terobosan harga,” tambah Janice.

Seluruh produk yang diluncurkan HP tersebut didukung oleh HP Total Care, yaitu sebuah program layanan dan dukungan lifecycle yang komprehensif yang merupakan perluasan dari kemampuan layanan komprehensif HP melebihi masa penggunaan produk, dengan demikian menawarkan perlindungan investasi yang menarik. Dengan HP Total Care, pelanggan mendapatkan layanan personal penuh untuk setiap fase lifecycle perangkat/computer –mulai dari pemilihan, konfigurasi, perlindungan, tune-up, hingga daur ulang.

Selain itu, semua produk dilengkapi fasilitas built-in dengan akses online ke manual produk dan poster set-up. HP Total Care tersedia 24/7 dan memberikan kepada pelanggan dukungan gratis selama setahun penuh dan berbagai pilihan perbaikan. HP menawarkan beragam paket perpajangan layanan yang menarik, termasuk: Options for Accidental Damage Protection, penukaran Next Business Day, termasuk perbaikan produk “Return-to-HP”. Meskipun produk sudah tidak lagi dijamin dalam garansi standar HP atau paket perpanjangan layanan, pelanggan tetap mendapatkan dukungan teknis langsung dari HP. Selain itu, HP menghadirkan layanan daur ulang Planet Partners untuk produk-produk yang telah habis masa penggunaannya sebagai cara yang mudah untuk mendaurulang berbagai merek perlengkapan komputer maupun supplies cetak HP.