Saat Natal 2011, trafik layanan komunikasi Telkomsel yang diakumulasi sejak 24 Desember hingga 25 Desember, mengalami lonjakan yang signifikan. Seperti yang disampaikan Ricardo Indra, GM Corporate Communications Telkomsel, melalui keterangan persnya, layanan data Telkomsel mengalami peningkatan trafik hingga 228 terabytes atau naik sebesar 262% dibanding trafik pada hari normal. “Trafik data tertinggi terjadi pada 25 Desember dengan 115 terabytes, disusul pada tanggal 24 Desember (113 tera bytes). Trafik layanan data tertinggi terjadi di wilayah Jadebotabek, yaitu 60,08 tera bytes,” ujar Ricardo.

Selain itu, layanan komunikasi dasar seperti voice dan SMS juga mengalami peningkatan walau tidak setinggi trafik layanan data. Trafik voice meningkat hingga 1,93 milyar menit, naik 102% dibanding trafik pada hari normal. Trafik voice tertinggi terjadi pada 25 Desember dengan 975 juta menit, disusul pada tanggal 24 Desember dengan 957 juta menit. Trafik layanan suara tertinggi terjadi di wilayah Jadebotabek (232,20 juta menit). Pada Natal tahun lalu, trafik voice masih mencapai 931 juta menit, naik sekitar 100% lebih.

Sedangkan trafik SMS melonjak hingga 1,8 milyar SMS dibanding hari normal yang hanya mencapai 763 juta SMS, naik 136% dibanding hari normal. “Trafik SMS tertinggi terjadi pada 25 Desember dengan 901 juta SMS, disusul pada tanggal 24 Desember sebanyak 900 juta SMS. Trafik layanan SMS tertinggi terjadi di wilayah Jadebotabek, yaitu sebanyak 600,45 juta SMS,” ujar Ricardo. Pada Natal tahun lalu, trafik SMS mencapai 817 juta SMS. Peningkatan trafik layanan data merupakan peningkatan yang tertinggi dibandingkan layanan komunikasi lainnya dengan presentase peningkatan sebesar 262% jika dibandingkan dengan trafik di hari normal pada 2011 dan sekitar 300% jika dibandingkan dengan trafik data pada Natal 2010 yang hanya mencapai 57 terabytes.