PT Pegadaian (Persero) menutup sementara operasional 394 dari 748 cabang/unit layanan yang ada di kawasan Daerah Khusus Ibukota (DKI) Jakarta. Hal ini merupakan tindak lanjut Perseroan untuk mencegah penyebaran Covid-19. Kantor operasional yang ditutup adalah Unit Pelayanan Cabang atau lebih dikenal masyarakat sebagai unit kecil layanan. Sementara, untuk kantor cabang tidak ditutup.

Sekretaris Perusahaan PT Pegadaian (Persero), R. Swasono Amoeng Widodo, menyampaikan, “Saat ini kami membatasi pelayanan kepada masyarakat di DKI dengan menutup sementara 394 unit layanan. Tindakan tersebut kami lakukan untuk langkah pencegahan penyebaran virus corona, khususnya di wilayah DKI yang semakin masif,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Minggu (22/03).

Selain 394 unit layanan yang ditutup sementara tersebut, Amoeng menambahkan, bahwa sebanyak 354 kantor cabang/unit di Jakarta akan tetap melakukan layanan dengan jam operasional terbatas, dari pukul 09.00 – 14.00 WIB. Bicara Nasional, di luar Wilayah DKI, sebanyak 3.367 kantor cabang/unit Pegadaian sementara ini tetap dibuka dengan penyesuaian jam operasi dengan pilihan full, bisa layanan terbatas disesuaikan dengan kondisi yang akan ditetapkan oleh pimpinan wilayah sesuai kondisi perkembangan Covid-19 diwilayahnya.

“Sebagai alternatif penutupan unit layanan dibeberapa titik ini, kami meminta nasabah untuk mulai menggunakan fasilitas layanan berbasis digital, yaitu Pegadaian Digital Services (PDS). Sebab melalui layanan PDS tersebut, diharapkan nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi dengan mudah, simpel, efisien, dan fleksibel, karena dapat diakses dimana saja tanpa harus datang ke outlet layanan kami (kantor cabang/unit layanan Pegadaian),” lanjut Amoeng.

Berbagai layanan digital tersebut memiliki fitur seperti antara lain membuka tabungan emas, gadai tabungan emas, perpanjangan gadai, pelunasan gadai, membayar angsuran, MPO (multi payment online) serta melakukan top up tabungan emas.

Dalam rangka mendukung himbauan pemerintah, Perseroan juga telah menerapkan aktivitas pencegahan dan tindakan pada lingkungan internal dengan membentuk gugus tugas penanganan Covid-19, seperti menerapkan pengecekan suhu tubuh dengan thermal gun sebelum memasuki gedung kantor, penyediaan hand sanitizer dispenser/bottle di tiap sudut ruangan, penyemprotan desinfektan di seluruh gedung kantor dan layanan, dan menerapkan konsep bekerja dari rumah (Work From Home).

Selain itu, Pegadaian memberikan vaksinasi flu kepada para karyawan yang dilakukan secara bertahap karena terbatasnya jumlah vaksin yang tersedia. Pegadaian juga telah melakukan sosialisasi pencegahan penyebaran Covid-19 sesuai dengan protokol, serta aktif berpartisipasi pada program Volunteer Covid-19 yang diprakarsai oleh FHCI Kementerian BUMN.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id