Menjelang pukul 18.00 WIB, ratusan pelanggan setia IndiHome yang beruntung mendatangi booth penukaran tiket di Istora Senayan, Jakarta. Jumat petang, 27 Mei 2022 tersebut sedang ada persiapan pergelaran konser musik Rossa dengan tema Rossa 25 Shining Years Concert.

Rasa bangga dan bahagia terpancar dari wajah para pelanggan setia IndiHome tersebut. Salah satunya seperti yang diutarakan oleh Dian Ariani. “Pertama dengar ada kabar konser Rossa, saya langsung berburu tiketnya, tapi saya kalah cepat sama fans garis kerasnya Rossa. Saya sudah sedikit pesimis tidak akan bisa nonton konser ini,” jelas Dian yang berdomisili di Jakarta tersebut.

Tidak mau putus asa, Dian terus mencari cara mendapatkan tiket nonton konser Rossa. Hingga suatu ketika, dia mendengar kabar IndiHome memberikan tiket gratis untuk para pelanggan setianya. Sebagai pelanggan setia yang telah berlanggan IndiHome lebih dari 3 tahun, Dian pun mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku.

“Sebagai salah satu pelanggan setia IndiHome semoga bisa jadi ‘Wanita yang Kau Pilih’ untuk dapat tiket gratis dari IndiHome dan bisa #nyanyibarengrossa. Makasih IndiHome yang sudah menjadi teman setia selama ini apalagi waktu pandemi dan sedang WFH, sangat membantu bangeet,” ungkap Dian sambil menunjukkan tiket gratis konser Rossa.

Selain Dian, pelanggan setia IndiHome lain juga mengungkapkan hal yang sama, bahkan dia mengajak teman-temannya yang berlangganan IndiHome. Seperti yang dijelaskan oleh Melly Sumarni, fans berat Rossa asal Bandung, Jawa Barat. “Saya ngefans dengan Teh Ocha (Rossa). Lagu favorit saya Terlanjur cinta padamu. Terima kasih IndiHome bisa mewujudkan cita cita bertemu teh Ocha,” jelas Melly yang telah berlangganan IndiHome selama kurang lebih tiga tahun.

Tepat pukul 20.00 WIB, Dian, Melly bersama pelanggan setia IndiHome lain yang mendapatkan tiket gratis nonton Rossa 25 Shining Years Concert duduk manis di platinum dan gold class. Bersama sekitar 5.000 penonton yang memadati Istora Senayan Gelora Bung Karno, para pelanggan setia IndiHome terpilih tenggelam dalam gemerlap panggung konser Rossa pada Jumat, 27 Mei 2022.

Menurut Vice President Marketing Management Telkom, E. Kurniawan, sebagai bagian dari TelkomGroup, IndiHome mengutamakan pelanggannya (you are first). Pemberian tiket gratis Rossa 25 Shining Years Concert adalah bentuk apresiasi IndiHome kepada pelanggan setianya. “Sebagai #InternetnyaIndonesia dan bentuk implementasi pelanggan yang utama (you are first), IndiHome terus berkomitmen memberikan ragam benefit dan added value yang dibutuhkan pelanggan. Salah satunya memberikan apresiasi kepada pelanggan terpilih untuk menyaksikan berbagai acara hiburan menarik seperti konser Rossa secara gratis,” jelas E. Kurniawan.

Selain memberikan tiket gratis Rossa 25 Shining Years Concert kepada pelanggan setianya, IndiHome juga memberikan ratusan tiket gratis nonton NCT Dream dan Red Velvet di Allo Bank Festival pada 20-22 Mei 2022 yang lalu.

Untuk mendapatkan benefit menarik seperti nonton konser gratis tersebut mudah. Caranya dengan menjadi pelanggan high values customer dengan minimal durasi berlanggan tertentu.

Swa.co.id