Media Teropong Senayan mengapreasiasi perusahaan-perusahaan asuransi yang memiliki kinerja sehat dalam ‘Teropong Insurance Award (TIA) 2020’). “Ajang ini merupakan bentuk apresiasi kami kepada sejumlah perusahaan asuransi umum, jiwa, dan sosial yang dinilai memiliki kapasitas baik berdasarkan kategori tertentu,” ujar Ketua Acara TIA 2020, Rihad Wiranto dalam penyerahan penghargaan TIA 2020 secara virtual melalui aplikasi zoom (24/9/2020).

Rihad mengungkapkan acara ini merupakan award perdana yang dilakukan media Teropong Senayan di bidang asuransi. Sebelumnya, pernah menggelar award di bidang politik: Teropong Parlemen Award 2019 dan 2020 serta bidang sosial ekonomi: Teropong CSR Award 2020.

“Meski fokus di politik parlemen, bukan berarti kami tidak punya perhatian di isu-isu lain seperti ekonomi. Justru politik sebagai entitas ketatanegaraan berelasi dengan bidang-bidang lain, termasuk asuransi. Kita tahu asuransi sendiri jadi salah satu penopang kehidupan bernegara,” kata Rihad.

Rihad menjelaskan Tim Reviewer TIA 2020 menetapkan penghargaan kepada perusahaan asuransi terpilih berdasarkan sejumlah kategori: Asuransi Tersehat, Produk Asuransi Terbaik, Inovasi Digital Terbaik, pemilihan CEO terbaik, serta Asuransi Peduli Dampak Covid-19.

Dengan memberikan apresiasi dan penghargaan, menurut Rihad, pihaknya berkomitmen mendorong terciptanya perusahaan asuransi yang sehat dan berkualitas di Indonesia. Penghargaan ini juga diharapkan melecut perusahaan asuransi untuk meningkatkan inovasi dan pelayanannya.

“Kita tahu saat ini sedang masa krisis ekonomi dan kesehatan akibat pandemic Covid-19. Nah, peran asuransi tentu sangat dibutuhkan. Kami mendorong perusahaan asuransi agar berinovasi dalam hal produk yang mampu menyesuaikan dengan kondisi krisis manakala hal yang sama terjadi di masa depan,” jelasnya.

Dalam proses penilaian, Tim Reviewer Teropong Senayan melakukan dua pendekatan, yaitu desk research dan media monitoring. Pendekatan secara desk research berguna untuk menganalisis kondisi keuangan perusahaan asuransi, baik jiwa maupun umum. Sementara media monitoring dilakukan untuk mengetahui produk unggulan dan inovasi perusahaan.

Seleksi awal dari penilaian ini, menurut Rihad, berpijak pada performa keuangan perusahaan untuk menentukan daftar kandidat perusahaan terbaik yang jadi pilihan Tim Reviewer.

Anggota Tim Reviewer TIA 2020, Irvan Rahardjo, mengungkapkan penilaian terhadap asuransi saat ini berguna mengingat ketidakpastian akibat pandemi saat ini berakibat pada kontraksi ekonomi nasional, bahkan sudah mengarah pada resesi. Untuk itu, penghargaan dilakukan agar masyarakat mengetahui perusahaan asuransi mana yang saat ini masih memiliki kinerja terbaik.”Penghargaan kinerja asuransi memberi arah dan pencerahan pada pilihan publik,” kata Irvan.

Pengamat asuransi ini menambahkan penyelenggaraan TIA 2020 juga membuka lebar daftar asuransi yang mampu bertahan dari krisis dan menghindari asuransi yang potensial bermasalah. Penilaian itu, kata Irvan, dibuktikan berdasarkan ukuran-ukuran kuantitatif hingga melakukan langkah-langkah inovatif untuk menyesuaikan diri dalam perspektif New Normal.

Sementara itu, Anggota Komisi XI DPR RI, Anis Byarwati, dalam sambutannya menjelaskan peran industri keuangan, termasuk asuransi, memiliki peran besar dalam perekonomian. Manfaat itu sangat besar dirasakan setelah dunia saat ini ditimpa dampak pagebluk.

Ia pun membeberkan bahwa beberapa tahun belakangan ini, industri asuransi Indonesia sering dirundung masalah. Bahkan, sejumlah perusahaan asuransi diantaranya telah dicabut izinnya oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Adapun yang Iain masih terus bergelut dengan permasalahannya.

“Dalam kondisi seperti itu, nasabah pemegang polis tercundangi, tidak mendapatkan dana yang ditempatkan di perusahaan asuransi Itu,” ungkapnya.

“Terlebih Lembaga Penjamin Polis (LPP) yang diamanatkan Undang-undang Perasuransian Tahun 2014, suatu lembaga yang mirip Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) yang diperuntukan bagi industri perbankan, masih juga belum terbentuk di lndonesia,” imbuhnya.

Untuk itu, Anis mendorong perusahaan-perusahaan asuransi, khususnya yang terpilih menerima penghargaan TIA 2020, agar mengantisipasi segala bentuk masalah, terutama dalam hal kinerja keuangan. Ia juga berharap perusahaan asuransi untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen secara berkelanjutan, terutama saat terjadi klaim.

“Apresiasi terhadap niat baik media Teropong Senayan yang telah menggagas acara diskusi ini dalam rangka penganugerahan TIA 2020 kepada sejumlah perusahaan asuransi. TIA diharapkan bisa menjadi sarana informasi kepada masyarakat dalam memilih perusahaan asuransi yang aman,” kata legislator dari daerah pemilihan DKI Jakarta I Ini.

Berikut daftar perusahaan asuransi penerima penghargaan TIA 2020, antara lain:

A. Asuransi Jiwa dan Umum Tersehat

Indikator penilaian:

1) pertumbuhan pendapatan premi bruto dan modal sendiri, 2) rasio investasi terhadap pendapatan premi, 3) rasio beban terhadap pendapatan premi, 4) rasio pencapaian solvabilitas (Risk Based Capital/RBC), 5) rasio likuiditas (Equity Ratio), dan 6) rasio laba-rugi.

Daftar perusahaan penerima penghargaan:

Asuransi Jiwa

1. PT Prudential Life Assurance

2. PT BNI Life Insurance

3. PT Asuransi Jiwa Manulife

4. PT Car Life Insurance

Asuransi Umum:

1. PT Asuransi Astra Buana

2. PT Asuransi Raksa Pratikara

3. PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk

4. PT Asuransi Adira Dinamika Tbk

B. Produk dan Layanan Asuransi Terbaik

Indikator penilaian:

1) Kontinuitas penyempurnan produk-produk asuransi, 2) Mampu bertahan dan berkembang di tengah sengitnya persaingan industri saat ini berkat inovasi produk, serta 3) Penilaian terhadap konsep brand awareness, brand values, dan brand recall.

Daftar perusahaan penerima penghargaan:

1. PT Asuransi Astra Buana

2. PT Asuransi Adira Dinamika TBK

3. PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk

4. BPJAMSOSTEK

C. Kategori Inovasi Digital Terbaik

Indikator penilaian:

1) Aktif dalam mengembangkan program digitalisasi terkait dengan model distribusi, 2) Aktif dalam mengembangkan program digitalisasi terkait sistem produksinya, mulai dari perencanaan hingga klaim polis, dan 3) Mampu meningkatkan efisiensi dan perbaikan pelayanan kepada nasabah secara kontinu.

Daftar perusahaan penerima penghargaan:

1. PT Asuransi Astra Buana

2. PT BNI Life Insurance

3. BPJAMSOSTEK

4. PT. Asuransi Adira Dinamika TBK

5. PT Jasa Raharja (Persero)

6. PT Car Life Insurance

7. PT Asuransi Jiwa Manulife

8. PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk

9. PT Prudential Life Assurance

D. CEO Terbaik

Indikator penilaian:

(1 Diukur berdasarkan profesionalisme terhadap perusahaan dan industri asuransi, 2) Aktif mengembangkan inovasi produk dan layanan asuransi, dan 3) mampu mempertahankan kualitas kinerja bisnis perusahaan di tengah kondisi pasar yang tak menentu.

Daftar perusahaan penerima penghargaan:

1. PT Asuransi Astra Buana

2. PT BNI Life Insurance

3. BPJAMSOSTEK

4. PT Jasa Raharja (Persero)

5. PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk

E. Asuransi Peduli Covid-19

Indikator penilaian:

1) Kepedulian kepada tenaga medis yang berjuang menangani Covid-19, 2) Ikut menyalurkan bantuan kepada masyarakat yang terdampak Covid-19, serta 3) Memiliki produk dan layanan terkait penanganan Covid-19.

Daftar perusahaan penerima penghargaan:

1. PT Prudential Life Assurance

2. PT Asuransi Jiwa Manulife

www.swa.co.id