Komisaris Utama PT Telekomunikasi Seluler atau Telkomsel Wishnutama Kusubandio memiliki tiga fokus untuk mengembangkan perusahaan. Pertama, ia akan mendorong percepatan digitalisasi baik dari sisi layanan maupun manajemen.

“Kami ingin Telkomsel digitalnya kuat. Di era seperti ini kita harus memanfaatkan akselerasi digital yang sangat luar biasa,” ujar Wishnutama kepada, Kamis, 11 Februari 2021.

Telkomsel, kata dia, akan menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang menerapkan data driven. Menurut dia, Telkomsel harus bisa membangun artificial intelligence dan machine learning untuk meningkatkan daya tarik dan pengalaman pelanggan.

Di tengah pandemi, mantan bos televisi nasional tersebut mengungkapkan perusahaan perlu menangkap peluang dari akselerasi dunia digital yang berkembang pesat. Akselerasi digital pun diyakini akan meningkatkan hubungan antara konsumen dan perusahaan.

Fokus kedua, Wishnutama akan mendorong perusahaan menjadi agregator bagi film, konten, musik, dan produk-produk seni serta hiburan lainnya. Saat ini, Telkomsel telah memiliki fitur yang berhubungan dengan konten-konten hiburan. “Karena dasarnya kuat,” ucap dia.

Ketiga, entitas akan diupayakan membangun sisi digital properties dan memperluas penetrasi jaringan. Meski telah menjadi operator telepon seluler terbesar di Tanah Air, Wishnutama meminta Telkomsel tidak berpuas diri.

“Karena kompetitor yang lain juga tidak berdiam diri. Tidak tidur,” katanya.

Wishnutama resmi dilantik sebagai Komisaris Utama Telkomsel dalam Rapat Umum Pemegang Saham atau RUPS hari ini. Mantan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif tersebut mengatakan siap melaksanakan tugas baru yang diberikan Menteri Badan Usaha Milik Negara atau BUMN Erick Thohir. “Maulah pasti. Ini kan passion saya di digital. Ini menarik,” ujar Wishnutama.

Sumber: Tempo.co