Telkomsel menggandeng PT Distribusi Voucher Nusantara (DIVA), anak usaha PT M Cash Integrasi (MCAS) melayani ybusiness kepada para pelanggan di segmen Small Medium Enterprise (SME).

Bentuk kerjasama tersebut berupa kasir digital, yang disebut T-Kiosk, yaitu sebuah layanan aplikasi Electronic Data Capture berbasis Android yang multifungsi.

Direktur Sales Telkomsel, Sukardi Silalahi, mengatakan, kerja sama ini dapat memperluas jaminan kemitraan hingga SME akar rumput. “Ini sejalan dengan misi kami untuk memperkuat penetrasi Device, Network dan Application (DNA). Dalam mendorong penetrasi DNA tersebut memerlukan langkah nyata dan strategi bersama yang melibatkan berbagai pihak termasuk pelanggan SME,” kata Sukardi.

Dia mengklaim, Telkomsel merupakan satu-satunya operator yang menyediakan 200 dedicated account manager nasional yang dapat melayani pelanggan SME dan Large Enterprise.

“Hingga kini lebih dari 30.000 account SME di Indonesia yang telah bermitra dengan Telkomsel. Dengan dukungan teknologi serta keunggulan layanan seluler Telkomsel membuktikan sebagai mitra usaha yang tepat,” ujarnya.

Berbeda dengan mesin EDC yang pada umumnya hanya berfungsi sebagai terminal pembayaran, T-Kiosk memiliki banyak fungsi antara lain untuk melakukan distribusi produk digital, update produk, laporan penjualan, laporan keuangan, dan lainnya. Aplikasi T-Kiosk akan dapat digunakan oleh pelanggan segmen SME pada November 2018. Dalam pengoperasiannya, pengguna dapat mendaftar melalui Telkomsel melalui Account Manager atau agen-agen yang telah ditunjuk sebagai penyedia layanan.

Sementara itu, pengguna aplikasi T-Kiosk akan mendapatkan paket internet 2GB untuk koneksi Diva Smart Outlet ke server aplikasi dan penggunaan Diva Smart Outlet. Pilihan lainnya adalah dengan melakukan registrasi untuk akses ke Diva Intelligent Instant Messaging (instant messaging for business) setiap bulannya selama 12 bulan dan mendapatkan keuntungan yang sama seperti di atas.

Untuk proses pembayaran selain dapat menggunakan digital payment dari Telkomsel yaitu TCASH, T-Kiosk ini juga dilengkapi dengan fasilitas pembayaran non tunai baik untuk kartu debit maupun kartu kredit, contactless card untuk kartu e-money, QR Payment, serta dapat mengeluarkan struk sebagai bukti pembayaran atas transaksi. Kelebihan lain yang ditawarkan adalah kemudahan dalam pengoperasiannya.

Sementara itu, Komisaris Utama DIVA dan Direktur Utama MCAS, Martin Suharlie mengatakan, sebagai digital business converter dan accelerator, DIVA menargetkan untuk memodernisasi dan melengkapi SME di Indonesia dengan teknologi dan berbagai produk inovatif baik digital maupun non-digital yang dapat meningkatkan daya saing UMKM.

“Kami berkeyakinan untuk dapat mendorong pertumbuhan usaha mereka dalam rangka mendukung program pemerintah dalam mendigitalkan 8 juta SME di tahun 2020,” dia menegaskan.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id