Bank Mandiri bekerja sama dengan platform analitik, Tableau Software, untuk mempercepat pengambilan keputusan berbasis data di perusahaan. Saat ini fungsi bisnis utama seperti pencairan dan pembaruan kredit, serta profil dan keterlibatan nasabah telah memiliki akses ke Tableau untuk membantu mengambil keputusan.

Selain itu, dashboard Mandiri dari Tableau akan mempermudah proses bisnis dan meningkatkan kecepatan pengiriman informasi dalam bank. Pembuatan laporan business intelligence yang sebelumnya memerlukan waktu 2 minggu, bisa diselesaikan dalam jangka waktu 2 hari.

Billie Setiawan, Wakil Presiden Senior Group Enterprise Data Management Bank Mandiri, mengatakan, kecepatan mengakses pemahaman data terhadap visualisasi meningkat tajam sehingga Dewan Manajemen dan pemangku kepentingan lain dapat menerima informasi tepat waktu.

Proses ini membantu mereka melakukan pekerjaannya dengan lebih baik. “Kami juga dapat menyasar nasabah lebih baik lagi melalui penawaran produk dan program yang sesuai serta meningkatkan keterlibatan nasabah,” ujar Billie.

“Kami memiliki tujuan untuk menghilangkan hambatan data bagi kelompok bisnis yang berbeda melalui edukasi dan keterlibatan nasabah yang lebih luas,” kata dia. Kemitraan ini diharapkan dapat mengaktifkan analitik mandiri dan memberdayakan karyawan dengan memberikan akses ke pemahaman data yang dibutuhkan.

Sementara itu, Leslie Ong, Country Manager Asia Tenggara Tableau, menjelaskan, saat ini lembaga keuangan harus memanfaatkan analitik data untuk melakukan transformasi bisnis mereka. “Kami berharap dapat bekerja sama dan mendukung Bank Mandiri dalam mencapai tujuan bisnis dan visinya melalui solusi analitik modern,” ujarnya.

Editor : Eva Martha rahayu

www.swa.co.id