Menyambut Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada hari ini, 4 September, Shell Indonesia kembali mengampanyekan pentingnya menjaga kesehatan di masa pandemi Covid-19 lewat program peduli pelanggan bertajuk #ShellPeduli.

Dalam program ini, Shell mendukung pelanggan untuk tetap memprioritaskan keselamatan dan kesehatan demi mencegah penyebaran Covid-19 melalui Gerakan 10.000 masker dan layanan desinfeksi interior kendaraan.

“Kami melihat banyak pelanggan Shell sudah harus kembali beraktivitas. Oleh karena itu, penting bagi kami untuk memastikan bahwa SPBU Shell menjadi salah satu tujuan yang bersih, aman, dan nyaman bagi para pelanggan,” ujar Waqar Siddiqui, Director Shell Retail Indonesia.

Layanan desinfeksi interior kendaraan diberikan secara gratis kepada total 500 pelanggan untuk lima pelanggan pertama di seluruh SPBU Shell, kecuali di Sumatera Utara. Sementara untuk pembagian masker gratis akan diberikan pada 100 pelanggan pertama yang mengisi bahan bakar Shell di Hari Pelanggan Nasional pada 4 September.

“Layanan desinfeksi interior kendaraan akan tetap dapat diperoleh di SPBU Shell di wilayah Jabodetabek, Banten, Jawa Barat, dan Jawa Timur seusai Hari Pelanggan, dengan harga promo yaitu Rp100.000 dari harga normal Rp150.000. Periode promo ini akan berlangsung sampai dengan 31 Oktober 2020,” jelasnya.

Proses desinfeksi kendaraan di Shell dilakukan melalui pengasapan dengan materi yang mengandung formula anti mikroba. Pengasapan di dalam interior mobil akan membersihkan dan menghasilkan kondisi kabin, sirkulasi udara, dan interior mobil yang sehat serta nyaman. Proses ini membutuhkan waktu selama 20-30 menit.

Menurut Waqar, perusahaan terus memastikan kebersihan, kenyamanan, dan keamanan SPBU tetap terpelihara dengan baik melalui tujuh langkah penerapan protokol kebersihan yang rutin dilakukan. Mulai dari pembersihan nozzle (selang) dispenser, gagang pintu, alat pembayaran, dan toilet, hingga penerapan protokol kesehatan yang ketat seperti menjaga jarak fisik yang aman, menyediakan hand sanitizer/air dan sabun cuci tangan serta mengharuskan petugas SPBU untuk selalu bersih.

“Selain memastikan kebersihan di area SPBU, kami ingin agar pelanggan dapat menjalani kembali rutinitas hari dengan baik, melalui kesediaan fasilitas umum seperti toilet, mushola, dan convenience retail Shell Select dan deli2go,” katanya.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id