Menjelang hari raya Idul Fitri 1441 Hijriyah, kesibukan yang dialami ekspedisi kurir terutama yang melayani sektor ritel e-commerce tidak terlalu berdampak signifikan di tengah pandemi Covid-19 ini. Tidak terkecuali juga yang dialami oleh ekspedisi bernama SiCepat Ekspres.

Kenaikan volume paket menjelang Idul Fitri tahun 2019 tercatat sebesar 64%. Tahun 2020 selama 14 hari di bulan Mei ini sudah terjadi peningkatan sebesar 41%.

CEO SiCepat Ekspres, The Kim Hai, menyampaikan bahwa SiCepat tidak menargetkan angka yang tinggi, mengingat terjadi penurunan daya beli di masyarakat, sebagai dampak wabah Covid-19 ini. Tetapi frekuensi transaksi belanja online tetap ada peningkatan, karena kampanye #dirumahaja dan diberlakukannya Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang menjadikan transaksi offline menjadi online.

Untuk membantu daya beli masyarakat di tengah pandemi Covid-19 dan menjelang Idul Fitri, SiCepat telah mengeluarkan dua inovasi produk untuk memenuhi kebutuhan Sahabat SiCepat di antaranya HaLu (Harga mulai lima ribu) yang tersedia di marketplace Shopee dan Bukalapak, dan Siuntung dengan harga lebih murah untuk pengiriman menggunakan drop point, korporat dan seller yang menggunakan social commerce (website dan social media).

SiCepat juga mengeluarkan promo potongan ongkos kirim dengan partner e-commerce di antaranya Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Lazada, Blibli, Zilingo, Jakmall dan lainnya. “Dengan produk dan promosi potongan ongkos kirim, masyarakat dapat memiliki banyak pilihan harga, sehingga dapat meningkatkan daya beli masyarakat,” jelasnya.

Manajemen SiCepat memastikan bahwa semua paket yang dikirimkan akan diperlakukan dengan baik segi penanganan dan pengiriman. “Kami tetap mengutamakan kualitas pelayanan,” tegas The Kim Hai.

Terkait beberapa daerah yang melakukan PSBB, SiCepat memastikan bahwa paket akan tetap diantarkan dan akan terus berkordinasi kepada pihak marketplace dan pelanggan jika ada update terbaru khususnya wilayah-wilayah yang menerapkan PSBB tersebut. “Kami tetap memantau di setiap daerah yang menerapkan PSBB, saat ini kami memastikan dan mengutamakan paket agar tepat waktu sesuai dengan SLA dan pengiriman di Pulau Jawa terpantau aman dan terkendali,” ungkap dia.

www.swa.co.id