Menjawab kebutuhan tersebut, RS Component yang merupakan adalah merek dagang dari Electrocomponents plc, distributor global peralatan dan perangkat bagi para insinyur, mengumumkan peluncuran situs eCommerce baru dengan kapabilitas yang semakin ditingkatkan. Situs ini disertai dengan layanan pengiriman langsung demi mendukung kebutuhan para insinyur Indonesia. Situs RS Indonesia menawarkan sistem pencarian yang akurat, sumber daya teknis terdepan, pilihan pembayaran menggunakan kartu kredit, serta pengiriman langsung untuk mendapatkan akses produk yang lebih mudah dan cepat.

Sebagai negara dengan perekonomian terbesar di Asia Tenggara, keluaran sektor manufaktur Indonesia diperkirakan akan mencapai pertumbuhan rata-rata tahunan sebesar 5.3% pada satu dekade ke depan. Saat ini Indonesia sedang berupaya mengubah basis ekonomi dari komoditas ke produksi. Untuk itu, percepatan pengembangan dan layanan pendukung infrastruktur sangat dibutuhkan. Ke depannya, permintaan akan Pemeliharaan, Perbaikan, dan Operasi (MRO, Maintenance, Repair, and Operations) maupun peralatan serta produk-produk automation and control akan terus meningkat. Untuk mendukung percepatan ini, kebutuhan akan proses pemesanan yang lebih cepat dan mudah akan ikut meningkat.

“Indonesia merupakan pasaran yang penting bagi RS dan kami telah hadir dan melayani para pelanggan kami di sini selama bertahun-tahun. Menyediakan dan meningkatkan layanan situs menjadi sebuah langkah maju untuk mendukung pasaran, serta melengkapi layanan yang disediakan oleh distributor mitra kami dalam menjawab kebutuhan pasaran yang cukup besar. Para pelanggan dengan kebutuhan bervolume kecil, namun butuh respon yang lebih cepat, juga akan terbantu dengan kehadiran situs terbaru ini,” ujar Pauline Swarbrick, Head of Sales, RS Components di Asia Tenggara.

Demi memenuhi meningkatnya permintaan pelanggan di Indonesia, berbagai peningkatan signifikan telah dilakukan terhadap situs lokal RS. Mulai dari kemampuan pencarian yang lebih baik, data teknis aneka jenis produk RS yang lengkap, transaksi kartu kredit, serta indikator waktu tunggu pengiriman sekarang tersedia di situs terbaru ini. Selain itu, berbagai pesanan dapat segera dikonfirmasikan tanpa memerlukan quotations, dan pesanan dapat langsung dikirimkan dari gudang RS Singapura ke para pelanggan di seluruh Indonesia.

Untuk menjamin keamanan transaksi daring, situs ini menampilkan arsitektur yang kuat, termasuk enkripsi 128 bit Secure Sockets Layer (SSL) guna melindungi data pribadi. Selain berbagai fitur baru tersebut, para pelanggan juga memiliki akses ke lebih dari 500,000 produk yang tersedia, berikut bantuan bagi pelanggan melalui layanan interaktif secara langsung dan nyaman. Para pelanggan akan mendapatkan kemudahan antara lain informasi produk baru serta lembar data teknis yang diperbarui setiap bulan, Berbagai penawaran dan promosi eksklusif, garansi minimal satu tahun , hotline lokal khusus pelanggan, pengembalian/penggantian gratis untuk produk-produk yang cacat atau rusak, layanan pengiriman dengan harga pasti.

“Kemampuan e-Commerce yang disempurnakan serta layanan pengiriman langsung tersebut memperkuat komitmen RS dalam menyediakan layanan dan dukungan yang cepat dan dapat diandalkan bagi para insinyur serta tenaga pengadaan professional di Indonesia.” tutup Swarbrick. (EVA)