FreshBox aplikasi inovasi anak bangsa melihat peluang di masa pandemi bahwa kebutuhan belanja dapur dengan mudah dan aman sangatlah tinggi. memenuhi kebutuhan dapur. Mulai dari sayuran, buah buahan, daging, bumbu dapur dan beragam kebutuhan dapur lainnya. FreshBox mengedukasi masyarakat dengan kebiasaan baru di masa pandemi tentang bagaimana berbelanja aman, namun dengan jaminan produk yang diterima oleh pelanggan sama segarnya jika mereka membeli di pasar.

Pendiri FreshBox, Matthew James mengatakan bahwa FreshBox membawa konsep “farm to table”, yang artinya produk mereka dipanen setiap hari dan datang langsung dari pertanian yang mereka miliki. “FreshBox dimulai dari sebuah mimpi oleh ibu saya untuk menjual sayur-mayur yang segar dikarenakan beliau sangat menyukai berkebun. Saya percaya akan mimpi beliau dan bersama dengan tim yang luar biasa, kami kembangkan FreshBox sampai apa adanya hari ini,” ungkap Matthew.

FreshBox merupakan perusahaan rintisan yang berawal menyuplai kebutuhan perusahaan yang bergerak di Hotel, Restaurant dan Katering. Berdiri sejak 2018 dibawah naungan PT Berkah Tani Sejahtera, hingga saat ini, FreshBox telah bekerja sama dengan ratusan klien ternama di bidang hotel dan restoran.

Seiring kebutuhan masyarakat, Feshbox juga akhirnya ekspansi dengan membuka layanan untuk end user. Pada akhir tahun 2018, FreshBox mulai masuk ke dalam industri marketplace di Indonesia, yaitu ke JD.id dan Blibli.com, serta mulai buka offline store di Mall of Indonesia , Kelapa Gading, Jakarta Utara. Tahun 2020, FreshBox terus berinovasi meluncurkan aplikasi layanan daring untuk pelanggan skala rumahan. Aplikasi ini bisa di-install untuk smartphone Android maupun IoS.

Kemudian melakukan pengembangan bisnis sehingga kini layanan sudah bisa dinikmati oleh semua masyarakat di semua platformmarketplace di Indonesia, dan memiliki 5 offline store yang berada di Mall of Indonesia , Citywalk Gajahmada, ITC Kuningan, Gandaria dan yang terbaru di Urban Farm PIK (Pantai Indah Kapuk). Rencananya, beberapa gerai offline tambahan akan dibuka ke depannya melihat animo masyarakat yang cukup tinggi. Perusahaan juga fokus pada penyediaan layanan pada main supplier seperti JDFreshmart, Shopee seger dan Gofresh.

Mengusung slogan “From our farm to your table” FreshBox menjamin kesegaran, kualitas produk dan pelayanan hingga sampai ke pelanggan. Untuk pasokan, FreshBox menggandeng para petani di Pulau Jawa untuk menyediakan pasokan sesuai dengan permintaan pasar. Dengan konsep jadwal produksi antar petani, kerja sama ini menekan risiko hasil panen tidak terjual sekaligus membatasi persaingan di antara mereka.

Untuk beberapa depo Quality Control lokasinya dekat dengan kebun, yang berfungsi memilah dan memilih hasil panen terbaik serta pengemasan yang aman, sebelum dilakukan final check. Tujuannya, untuk memastikan produk yang diterima pelanggan tetap segar, aman dan berkualitas.

“Kami dapatkan produk langsung dari kebun sendiri dan mitra petani. Produk segar dikirim ke fasilitas pemrosesan di mana kami lakukan pemilahan order, quality check dan langsung lanjut untuk last mile delivery ke konsumen,” jelas Matthew.

Untuk distribusi, memakai armada yang dilengkapi dengan chiller yang siap mengantar sampai ke pelanggan dalam kondisi segar dan berkualitas. Bahkan untuk menjangkau pelanggan lebih jauh dan lebih banyak lagi, pihaknya telah bekerja sama dengan Grup Bluebird untuk memastikan setiap pesanan akan sampai tepat waktu pada konsumen.

“Ada beberapa keunggulan FreshBox, di antaranya adalah komitmen pengiriman H+1 untuk menjaga kepuasan pelanggan, memiliki kebun sendiri sehingga produk baik kualitas maupun ketersediaannya bisa dipastikan, dan memiliki in-housefleet sendiri,” tegasnya mengklaim. Untuk memastikan pelayanan terbaik bagi konsumen, FreshBox juga selalu melibatkan setiap komunitas dalam perkembangan perusahaan, serta memastikan pelanggan tetap bisa mendapatkan pengalaman belanja terbaik versi mereka.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id