Automotive

Ada Garda Mall di Garda Mobile Otocare

Ada Garda Mall di Garda Mobile Otocare
Rudy Chen CEO Asuransi Astra.

Aplikasi Garda Mobile Otocare menambah fitur baru yaitu Garda Mall. Fitur ini dapat memenuhi semua kebutuhan pemilik kendaraan mulai dari membeli mobil hingga menjualnya kembali. Hadirnya fitur terbaru ini juga menjadi selebrasi HUT ke-63 Asuransi Astra.

Sejak awal dikembangkan pada 2015, Garda Mobile Otocare ditujukan untuk dapat menjadi mitra berkendara terpercaya. Adanya perkembangan kebutuhan pengendara seiring berubahnya zaman menuntut Garda Mobile Otocare untuk berevolusi, menyesuaikan diri, dan tetap menjadi andalan.

“Banyak hal yang dapat diperbuat suatu merek untuk menciptakan diferensiasi. Tapi kembali lagi, apa gunanya diferensiasi kalau tidak bisa menjadi solusi? Kuncinya adalahcustomer centricity. Apa yang menjadi permasalahan pelanggan, apa yang menjadi kebutuhan pelanggan, itulah yang harus dijadikan fokus sebuah inovasi,” ujar Rudy Chen, CEO Asuransi Astra.

Agar pengembangan aplikasi ini dapat selalu terarah, Asuransi Astra melakukan riset dan merumuskan 10 tahap dalam siklus pengendara mobil mulai dari membeli mobil, membeli asuransi mobil, memonitor bensin dan dokumen terkait seperti SIM dan STNK, request layanan darurat, melaporkan dan memonitor klaim, membeli peralatan, asesoris, dan sparepart hingga pada akhirnya menjual kembali mobil tersebut.

Berdasarkan siklus ini, empat versi Garda Mobile Otocare sebelumnya baru dapat memenuhi 5 siklus pengendara mobil. Dan untuk melengkapi 5 tahapan selanjutnya, Asuransi Astra meluncurkan Garda Mobile Otocare 5.0. Mulai dari berbagai produk otomotif, produk keuangan Astra Financial, hingga jual beli mobil bekas semua bisa dibeli melalui fitur Garda Mall dalam Garda Mobile Otocare 5.0.

“Seperti berbelanja di mall, tapi tidak perlu keluar rumah. Di dalam fitur Garda Mall terdapat banyak ‘toko’ produk otomotif, produk keuangan Astra Financial, dan lapak untuk jual beli mobil bekas,” kata Rudy.

Untuk meningkatkan transaksi di aplikasi ini, bagi pengguna baru yang mengunduh Garda Mobile selama periode HUT Asuransi Astra ke-63, bisa mendapatkan diskon 63% untuk setiap pembelian oli Shell Helix Astra berbagai produk otomotif melalui fitur Garda Mall.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id


© 2023-2024 SWA Media Inc.

All Right Reserved