Kepercayaan Pelanggan Antarkan Dealer Ini Sabet IBBA 2018

Auto2000 punya rekam jejak yang sangat panjang di bisnis otomotif Tanah Air. Mulai beroperasi sejak tahun 1989, saat ini perusahaan tersebut telah menjelma menjadi dealer Toyota terbesar di Indonesia dengan  jaringan 124 cabang di wilayah Jawa, Sumatera, Kalimantan, Bali, dan Nusa Tenggara. Tak heran bila anak usaha  Grup Astra meraih 43% pangsa pasar penjualan mobil baru Toyota di Indonesia.

Hal tersebut tak lepas dari dukungan seluruh konsumen loyal  Auto2000 yang selama ini memberikan kepercayan penuh  pada jaringan Auto2000 dalam pembelian, perawatan, dan perbaikan kendaraan Toyota miliknya. Butuh komitmen yang tinggi dari manajemen untuk selalu memberikan layanan terbaik tersebut.

Komitmen yang serius dan konsisten dalam menjaga brand sehingga tetap menjadi dealer rujukan pecinta mobil Toyota tersebut membuahkan hasil dengan perolehan penghargaan Indonesia Best Brand Award (IBBA) 2018 untuk  kategori Dealer Resmi yang dilakukan oleh Lembaga Survei Mars dan Majalah SWA. Pemberian penghargaan IBBA ke-20 ini diadakan di Ballroom C, Hotel Shangri-La, Jakarta,  (20/12/2018).

IBBA merupakan apresiasi terhadap merek-merek terbaik di Tanah Air sebagai tolak ukur kinerja merek di Indonesia. Saat ini survei IBBA telah menjadi barometer untuk mengukur merek-merek yang bernilai dan terbaik di industrinya. Kredibilitas survei ini pun sudah teruji karena sudah lebih dari satu dekade dijalankan dengan metode survei yang terbuka dan terukur sehingga dapat dipertanggungjawabkan hasilnya. Kerja keras dalam pengembangan merek Auto2000 telah dibuktikan dengan dominasi market share dan loyalitas pengguna Toyota.

Auto2000 tidak hanya mengembangkan layanan, namun juga investasi bangunan fisik berupa cabang baru di berbagai daerah. Seperti yang baru saja dilakukan, yakni peresmian enam cabang baru untuk wilayah Sumatera yang dipusatkan di cabang Auto2000 Tanjung Morawa, Sumatera Utara, Senin (17/12/2018). Total investasi yang dibutuhkan untuk membangun enam cabang tersebut lebih dari Rp 202 miliar.

“Kami mengucapkan terima kasih yang tulus dan tak terhingga pada pelanggan dan masyarakat, yang telah memberikan penilaian yang baik dan loyal pada Auto 2000 sehingga kami meraih penghargaan Indonesia Best Brand Award 2018 pada kategori dealer resmi. Dengan diperolehnya penghargaan ini, bukan berarti kami berpuas diri, ini merupakan suatu kepercayaan yang harus kami jaga dan terus terang ini tidak mudah, karenanya Auto2000 akan selalu berupaya meningkatkan kualitas layanan  agar dapat sesuai dan bahkan melampaui harapan pelanggan,” jelas Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000, di sela-sela acara penghargaan IBBA Award 2018.

 

www.swa.co.id

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)