Posko Siaga 24 Jam Untuk Layani Pelanggan Nataru

Untuk melayani kepentingan pelanggan, Auto2000 mendirikan Posko Siaga 24 Jam sebanyak 2 unit yang ditempatkan di Rest Area Tol Cikampek Km 57 dan di Hotel Puncak Raya, Cisarua, Bogor. Posko Siaga 24 Jam beroperasi tersebut sudah beroperasi sejak 21 Desember 2019 hingga 1 Januari 2020. Keberadaan Posko Siaga 24 Jam diharapkan menjadi tempat bagi pemilik mobil Toyota untuk mengecek dan perbaikan ringan mobil.

Di Posko Siaga 24 Jam, pemilik Toyota bisa melakukan servis berkala sesuai ketentuan, termasuk penggantian oli mesin. Spare part juga tersedia, dengan catatan hanya sebatas komponen yang dibutuhkan untuk servis berkala dan yang mendukung kelancaran perjalanan, seperti kampas rem, busi, fan belt, dan servis AC. Dengan biaya jasa dan spare part sama dengan bengkel resmi Auto2000, tersedia keuntungan yakni diskon biaya jasa 25%.

Fasilitas gratis juga disediakan untuk keluarga adalah ruang istirahat yang nyaman dilengkapi pendingin udara, TV satelit, dan kursi pijat otomatis. Disediakan pula kids corner sebagai tempat bermain balita dan game corner sebagai sarana hiburan untuk anak yang lebih besar. Ada juga akses internet gratis sehingga anggota keluarga begitu dimanjakan oleh fasilitas yang disediakan sembari melepas lelah.

Selain itu, masih ada Bengkel Tetap Buka Selama Cuti Bersama dan Hari Libur sebanyak 46 cabang selama periode liburan. Pelanggan setia Auto2000 tetap bisa membawa mobilnya saat jam kerja bengkel antara 21 Desember 2019 – 1 Januari 2020. Terakhir adalah Bengkel Tetap Buka Selama Cuti Bersama sebanyak 67 cabang. Artinya, bengkel hanya tutup di tanggal 25 Desember 2019 dan 1 Januari 2020 saja.

Sebelum berangkat, pengemudi dapat mengunduh aplikasi Auto2000 Mobile karena ada fitur Our Branches untuk mencari lokasi bengkel resmi Auto2000 terdekat jika ada masalah, termasuk menghubungi dan mencari arah lantaran tersedia menu Call dan Direction. Atau bisa pula menghubungi layanan Emergency Road Assistance (ERA) karena tersedia fitur Emergency yang langsung terhubung dengan call center AstraWorld 24 jam penuh. Atau, bisa pula memanfaatkan layanan chatbot TASIA.

“Selama Natal dan Tahun Baru (Nataru) Auto2000 berusaha memberikan rasa tenang, aman, dan nyaman pada pemilik mobil Toyota selama perjalanan dengan mendirikan Posko Siaga 24 Jam dan bengkel resmi yang tetap buku,” jelas Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)