Caroline.id meneruskan ekspansi ritel dengan resmi membuka flagship store terbaru. Setelah membuka showroom di Bekasi bulan lalu, di Maret ini Caroline.id kembali membuka kantor showroom baru di Serpong, Banten, yang mampu menampung lebih dari 50 mobil untuk menjadi flagship store.

Jany Candra, CEO PT Autopedia Sukses Lestari (ASLC) mengatakan pembukaan flagship showroom Caroline.id ini menjadi milestone baru bagi PT Autopedia Sukses Lestari (ASLC) untuk terus memperkuat pijakan di pasar mobil bekas dan baru di Indonesia. Ini sejalan dengan misi menjadi perusahaan omni channel automotive marketplace terkemuka di Indonesia”.

“Namun demikian, kita tetap mentargetkan bahwa setiap touchpoint atau showroom harus bisa menghasilkan laba secepat mungkin, termasuk untuk cabang Serpong yang baru ini. Karena model bisnis ASLC bukan hanya mengejar volume semata, namun kita mau tetap tumbuh secara sehat dengan mengutamakan pelayanan dan kepuasan pelanggan,” ucapnya di sela-sela pembukaan showroom (18/03/2023).

Oleh sebab itu, lanjut Jany, di bulan ini Caroline.id juga meluncurkan program garansi 7G+ bagi pelanggan dan berlaku untuk setiap pembelian unit mobil di Caroline.id. Garansi 7G+ merupakan jaminan-jaminan kepada konsumen yang mencakup garansi mobil sudah diservis, ganti oli dan filter, garansi seluruh dokumen asli, garansi 1 tahun yang mencakup mesin, transmisi dan rem, garansi AC dan elektrikal selama 1 tahun, garansi terbebas dari banjir dan kecelakaan besar, garansi buyback atau pembelian kembali, garansi nomor mesin dan nomor rangka sesuai dengan dokumen, serta bonus garansi tambahan yang mencakup suspensi dan kemudi.

“Tujuannya supaya para pelanggan yang membeli unit mobil di Caroline.id mendapat ketenangan atas unit-unit yang mereka beli. Hal ini kami anggap penting mengingat kami ingin hubungan kami dengan mereka adalah untuk jangka panjang,” ucap Jany menambahkan.

Pada awal tahun 2023 Caroline.id telah membuka 3 showroom baru, dan di April mendatang cabang terbaru yang berlokasi Depok, Jawa Barat akan diresmikan. Pada tahun 2022, ASLC berhasil menjual 2.481 mobil melalui Caroline.id, melebihi target penjualan tahun 2022 sebanyak 2.000 mobil.

“Di tahun 2023 ini, kami tetap melihat potensi pertumbuhan permintaan mobil bekas. Kami tetap optimis dan menargetkan penjualan mobil bekas tahun 2023 melalui Caroline.id bisa mencapai sekitar 3.000-4.000 unit,” katanya.

Editor : Eva Martha Rahayu

Swa.co.id