Kehadiran era digital, e-commerce dan social commerce telah membawa paradigma baru dalam kepuasan pelanggan, yang mengharuskan pemilik merek me-refresh dan menata ulang strateginya dalam memuaskan pelanggan.

Me-refresh strategi agar tetap relevan menjadi sebuah tuntutan yang harus dijalankan.

Siapa merek-merek yang tetap dapat memuaskan pelanggan di era yang terus berubah ini?

Simak semua ulasannya hanya di SWA terbaru!