Park Hotel Jakarta Implementasi SOP Adaptasi Kebiasaan Baru
Park Hotel Jakarta sebagai unit bisnis hotel yang dimiliki oleh anak usaha PT PP (Persero) Tbk telah menerapkan standard operating procedure (SOP) baru terkait pencegahan wabah COVID-19 bagi para tamu, karyawan, vendor maupun stakeholders lainnya. Hal ini wajib dilakukan mengingat pentingnya kesadaran para pihak akan bahaya penularan COVID-19, sehingga manajemen melakukan pengawasan ketat dengan menjalankan SOP mengenai adaptasi kebiasaan baru.
Manajemen Park Hotel melaksanakan protokol kesehatan yang sangat ketat bagi para pengunjung dan karyawan yang akan memasuki lingkungan hotel. Salah satu bagian dari protokol kesehatan untuk para pengunjung atau tamu hotel, antara lain melakukan pengecekan suhu kepada para tamu, mengarahkan tamu untuk menggunakan hand sanitizer yang telah disediakan serta melakukan proses check in dan check out dengan penerapan physical distancing. Hal tersebut juga berlaku bagi para karyawan hotel yang akan memasuki lingkungan kerja wajib menjalankan prosedur protokol kesehatan pencegahan COVID-19.
“Kami juga mewajibkan semua karyawan hotel yang langsung berhubungan dengan tamu untuk menggunakan masker dan face shield. Kami akan menerapkan protokol kesehatan COVID-19 dengan sangat ketat demi kebaikan dan kesehatan bersama. Manajemen hotel juga sudah memberikan edukasi dan pelatihan kepada semua karyawan dan petugas hotel terkait SOP new normal yang wajib diterapkan oleh seluruh karyawan dan petugas,” ujar Novel Arsyad, Direktur Utama PT PP.
Industri perhotelan merupakan salah satu industri yang terkena dampak wabah COVID-19. Namun, PT PP optimistis bahwa industri perhotelan akan segera bangkit secara bertahap dan berangsur-angsur mengalami pemulihan.
Dengan mengacu kepada kebijakan dan program yang dicanangkan oleh Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kratif dan Persatuan Hotel dan Restoran Indonesia, Park Hotel Jakarta akan mengimplementasikan SOP dan protokol kesehatan adaptasi kebiasaan baru yang menekankan pada aspek kebersihan, kesehatan dan keamanan yang mencakup seluruh kegiatan dan aktivitas operasional di hotel.
Selain Park Hotel Jakarta, saat ini PT PP Properti Tbk memiliki beberapa hotel yang tersebar di wilayah Indonesia, antara lain: Prime Park Hotel yang berlokasi di Bandung, Prime Park Hotel & Convention di Pekanbaru, Swiss-Bell Hotel yang berlokasi di Balikpapan, Palm Park Hotel & Convention yang berlokasi di Surabaya dan Prime Park Hotel & Convention yang berlokasi di Lombok yang saat ini masih dalam tahap pembangunan konstruksi.
Editor : Eva Martha Rahayu
www.swa.co.id