PT Pelabuhan Indonesia II (IPC) menjamin pelayanan operasional akan tetap berjalan normal di masa libur Hari Raya Idul Fitri yaitu pada tanggal 12 – 16 Mei 2021. Perseroan memastikan arus keluar masuk barang tidak akan terganggu.

“Kegiatan operasional di lapangan tidak akan terpengaruh pada masa libur Hari Raya Idul Fitri, karena operasional di semua pelabuhan yang dikelola IPC sudah memadukan aktivitas tenaga manusia dengan perangkat digital,” kata EVP Sekretariat Perusahaan IPC Ari Santoso.

Transformasi digital yang telah dilakukan IPC terbagi menjadi dua fokus yakni internal dan eksternal. Di sisi internal, perseroan menerapkan sistem serta penggunaan aplikasi digital, baik di sisi laut maupun di sisi darat yang mencakup terminal pelabuhan, pergudangan serta area pendukung lain.

Di sisi laut, IPC memanfaatkan teknologi Inaportnet serta aplikasi digital lain seperti VMS, VTS, MOS, SIMOP untuk aktivitas labuh, kapal pandu, kapal tunda, kepil dan tambat. Sedangkan, di sisi terminal ada aplikasi TOS Petikemas, TOS Non Petikemas, dan Car TOS untuk kegiatan bongkar muat serta pemindahan barang. IPC juga sudah memanfaatkan aplikasi Behandle Operating System, Warehouse Operating System, serta Autogate System.

Sementara itu, untuk fokus eksternal, IPC sudah memperkenalkan platform e-service yang memudahkan pelayanan secara online. E-service tersebut di antaranya layanan registrasi, e-booking, e-billing, e-tracking, e-payment, dan pengaduan pelanggan atau e-care. “Era normal baru menjadi momentum bagi IPC untuk mempercepat pergeseran layanan kepelabuhanan ke arah digital,” kata Ari.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id

Dilarang keras mengambil konten (tulisan, foto, infografis, video, dan sebagainya) yang dimuat di situs web ini, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk platform AI (artificial intelligence) dan platform digital lainnya, tanpa izin tertulis dari direksi yang berwenang di situs web ini.