Untuk merespons era digitalisasi yang terjadi di dunia saat ini, PT Asuransi Jiwa Astra (Astra Life) meluncurkan aplikasi Myastralife untuk para nasabah. Dengan begitu, para nasabah akan lebih mudah dalam mengoptimalkan produk asuransi melalui smartphone, termasuk salah satunya proses klaim.

“Sejak tahun 2014 kami telah mengoptimalkan teknologi digital yang tujuannya untuk beradaptasi dengan situasi terkini dan memberikan kemudahan bagi nasabah dalam memberikan layanan,” kata Windawati Tjahjadi, Presiden Direktur Astra Life dalam konferensi pers peluncuran Myastralife bersamaan dengan acara GIIAS 2022 (16/08/2022).

Aplikasi ini memuat berbagai fitur mulai dari My Portofolio untuk mengakses semua detail polis milik nasabah, fitur My Claim untuk pengajuan klaim, Myfund Value untuk memperoleh informasi portofolio dari polis unit link, dan My E-card sebagai pengganti kartu asuransi fisik.

Tidak berhenti sampai di situ, aplikasi ini juga menyediakan fitur Pencarian Rumah Sakit Rekanan terdekat maupun di lokasi lain. “Peluncuran MyAstraLife merupakan komitmen Astra Life untuk memberikan pelayanan digital end-to-end untuk menjangkau seluruh nasabah Astra Life di seluruh Indonesia,” kata dia.

Sebagaimana diketahui menukil hasil survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), peningkatan internet di Indonesia berada di angka 77,02% pada tahun 2021. Salah satu perubahan perilaku yang terjadi adalah meningkatnya waktu penggunaan perangkat mobile dan banyaknya aplikasi yang diunduh.

Sejalan dengan itu, Data.ai juga menyatakan ada sekitar 7,31 miliar aplikasi yang diunduh pengguna perangkat mobile sepanjang tahun 2021 di seluruh dunia. Artinya, setiap 1 menit ada lebih dari 13 ribu aplikasi yang diunduh.

Editor : Eva Martha Rahayu

Swa.co.id