Tidak semua perusahaan mengalami pendarahan keuangan akibat badai Covid-19. Salah satu perusahaan yang menerima durian runtuh pada masa pandemi ini adalah PT Danpac Pharma yang bergerak di bidang alat kesehatan, khususnya alat test kehamilan, masa subur, dan family planning. Pada 3 tahun terakhir, Danpac justru mencatatkan kenaikan penjualan secara signifikan.

“Pandemi menjadi poin positif karena penjualan kami naik. Penyebabnya adalah orang banyak melakukan aktivitas di rumah,” ujar Christian Eka, Sales and Marketing Director PT Danapac Pharma dalam webinar yang dilaksanakan oleh SWA Media Group yang bertajuk Transforming National Healthcare System into the New Landscape Towards Healthy and Productive Society pada Senin (22/08/2022).

Christian menguraikan dalam paparannya, pada masa covid, penjualan banyak terjadi secara online. Perubahan habit masyarakat tersebut membuat Danpac memaksimalkan penjualannya melalui platform online salah satunya lewat marketplace besar yang telah eksis di masyarakat. “Selain memaksimalkan penjualan online, kami juga melakukan inovasi dengan meluncurkan vending mechine agar konsumen mudah untuk menjangkau seluruh produk kami,” kata Direktur Sales and Marketing yang telah menjabat sejak Maret 2022 ini.

Tujuan diluncurkannya vending mechine adalah untuk mempercepat produk Danpac sampai ke tangan konsumen. Meskipun kini berbelanja online memiliki berbagai kelebihan, namun konsumen tetap ingin menggunakan produknya dengan lebih cepat. Vending mechine milik Danpac tersebut telah tersebar di wilayah Jabodetabek dan beberapa kota besar lain terutama di area residensial, hotel, maupun apartement. “Ke depan, kami akan menyebarkannya ke seluruh Indonesia, namun kami akan fokus ke kota-kota besar terlebih dahulu,” dia menambahkan.

Kemudian, bagaimana Danpac menjalin komunikasi dengan pelanggan sehingga produknya bisa diketahui oleh masyarakat secara lebih luas lagi?

Di tempat terpisah Christian mengatakan bahwa Danpac banyak melakukan edukasi lewat media social terutama pada saat pandemi. “Setiap minggu selalu ada webinar dan live dengan para expert untuk membahas masalah yang terjadi saat ini,” ujar pria yang pernah menjabat sebagai General Manager di PT Monde Mahkota Biscuits tersebut. Misalnya saja, dia menyebutkan, pihaknya akan memberikan materi terkait cacar monyet di minggu ini dan akan membahas tema lain seperti cara ampuh memahami tekanan darah tinggi pada kehamilan di minggu berikutnya.

Inovasi yang dilakukan Danpac pun membuahkan hasil dengan mencatatkan pertumbuhan 20%-30% setiap tahunnya. “Ditambah lagi di masa pandemic justru tingkat kehamilan di Indonesia meningkat sehingga kami juga ikut meningkat.” ujarnya menutup pembicaraan.

Editor : Eva Martha Rahayu

Swa.co.id