Automotive

Goodyear Perkuat Layanan Digital Lewat eXpress Tire & Goodyear Autocare

Goodyear Perkuat Layanan Digital Lewat eXpress Tire & Goodyear Autocare

Makin masifnya penggunaan aplikasi digital oleh konsumen, mendorong PT Goodyear Indonesia Tbk meningkatkan layanan digitalnya. Produsen ban global asal AS ini meluncurkan aplikasi Goodyear eXpress Tyre, solusi digital untuk memberikan pengalaman pembelian ban yang lebih mudah dan nyaman bagi konsumen.

“Kami mendengar keluhan seorang konsumen yang tinggal di Kawasan Cibubur yang butuh waktu lama untuk membeli ban mobilnya. Namun melalui aplikasi ini, sekarang tidak perlu repot. Ban sudah diantar sampai rumah,” kata Iman Santoso, Presiden Direktur PT Goodyear Indonesia (21/03/2024).

Iman menambahkan, layanan eXpress Tire menawarkan berbagai fitur dan manfaat seperti pemesanan ban online, pengiriman ban ke alamat, pemasangan ban serta Jaminan dan garansi: Goodyear menawarkan jaminan dan garansi untuk semua ban yang dibeli melalui layanan eXpress Tire. “Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen kami dan kami memberikan garansi hingga 12 bulan,” tambahnya.

Goodyear juga membuka toko online resmi yakni Goodyear Autocare di Tokopedia. Toko online tersebut merupakan salah satu kanal bagi konsumen ban untuk memperoleh produk ban dengan cepat dan praktis. “Goodyear menjadi merek ban pertama yang membuka di toko online,”kata Arfianti Puspitarini, Head of Marketing PT Goodyear Indonesia Tbk.

Tahun ini Goodyear akan memperluas jaringan toko offline di seluruh Indonesia. Saat ini terdapat 20 toko, dan diharapkan akan bertambah lagi. Toko tersebut tersebar di beberapa daerah di Indonesia.

Selain itu dalam waktu dekat Goodyear juga akan meluncurkan produk baru khusus untuk Mobil listrik. Ini untuk mengantisipasi makin masifnya mobil listrik di pasar otomotif di Tanah Air. Goodyear sudah cukup berpengalaman dalam membuat produk ban khusus EV ini. Beberapa produk EV Global, seperti Tesla, BYD baik di pasar AS menggunakan ban EV produk Goodyear.


© 2023-2024 SWA Media Inc.

All Right Reserved