HashMicro, perusahaan penyedia solusi Enterprise Resource Planning (ERP), mendorong perusahaan bertransformasi yang berdasarkan data-driven company untuk memandu dan mengambil keputusan bisnis. Lusiana Lu, Business Development Director HashMicro, menyampaikan perusahaan yang digerakan oleh data akan lebih siap untuk menghadapi tantangan dan peluang di masa depan.

Dia menjelaskan perusahaan yang mengoptimalisasi data itu mudah mengidentifikasi tren pasar, memahami perilaku pelanggan, serta mengidentifikasi peluang. “Melalui analisa data, perusahaan dapat memberikan pelayanan yang lebih personal dan tepat sasaran, sehingga bisa meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan demikian, perusahaan akan memiliki keunggulan kompetitif dibandingkan para pesaingnya,” ujar Lusiana dalam keterangannya yang dikutip pada Senin, 20 Mei 2024.

Dengan menjadi data-driven company, maka perusahaan bisa meningkatkan efisiensi dan produktivitas melalui analisa data perusahaan untuk melihat area yang perlu ditingkatkan dan membuat proses bisnis menjadi lebih efisien. Data juga bisa digunakan untuk mengukur kinerja karyawan dan departemen, sehingga dapat dilakukan perbaikan yang terarah.

Data yang akurat dan komperhensif juga dapat membantu perusahaan membuat keputusan bisnis yang lebih strategis dan terukur. Data dapat digunakan untuk menilai kelayakan suatu investasi, mengidentifikasi peluang pasar baru, serta mengembangkan produk dan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan. “Melalui analisa data, perusahaan dapat memberikan pelayanan yang lebih personal dan tepat sasaran, sehingga bisa meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan demikian, perusahaan akan memiliki keunggulan kompetitif dibandingkan para pesaingnya,” ucapnya.

HashMicro menjabarkan beberapa langkah yang perlu dilakukan perusahaan untuk bertransformasi menjadi data-driven company, antara lain:

Pertama,perusahaan bisa mengidentifikasi tujuan dan KPI (key performance indicator) yang relevan dengan tujuan bisnis. KPI akan digunakan untuk mengukur keberhasilan perusahaan dan menjadi dasar pengambilan keputusan yang tepat untuk mencapai tujuan utama perusahaan.

Kedua,menanamkan budaya untuk terus mengacu pada data. Dalam proses perubahan perlu dibiasakan untuk selalu mengacu pada data setiap dihadapkan pada momen pengambilan keputusan. Pimpinan perusahaan harus mendukung inisiatif data-driven dan memberi contoh kepada perusahaan.

Selain itu, perusahaan juga harus mendukung SDM dengan memberikan working tools yang bisa memungkinkan karyawan untuk bekerja berbasis data. Hal ini ditujukan untuk membuat karyawan menjadi terbiasa dalam bekerja dengan data.

Ketiga, perusahaan perlu membangun infrastruktur data yang baik, termasuk sistem pengumpulan data, penyimpanan data, dan analisa data. Investasi pada teknologi dan sumber daya manusia yang ahli dalam pengelolaan data sangatlah penting. Hal ini bisa dibantu dengan memanfaatkan software manajemen bisnis.

Sebagai perusahaan yang melakukan riset pengembangan software ERP, HashMicro berkomitmen untuk membantu perusahaan bertransformasi menjadi lebih data-driven. Transformasi menjadi perusahaan data-driven bukanlah yang mudah. Namun, dengan komitmen dan mitra yang tepat, perusahaan dapat menuai berbagai manfaat dari transformasi ini, “Pemanfaatan software manajemen bisnis seperti ERP memungkinkan perusahaan untuk dapat mengumpulkan data secara real-time dari berbagai departemen, seperti keuangan, penjualan, produksi, dan pemasaran,” ucap Lusiana. (*)