Trends

Gebrakan Baru Gojek: GoDineIn

Tampilan layanan GoDineIn pada aplikasi Gojek

Gojek, penyedia layanan on-demand bagian dari Grup GoTo (BEI: GOTO), telah meluncurkan layanan terbaru mereka, GoDineIn. Layanan ini menawarkan voucher makan di restoran pilihan dengan diskon hingga 25%, memberikan kesempatan bagi pengguna untuk merayakan momen kebersamaan dengan lebih hemat dan menyenangkan.

GoDineIn tersedia secara eksklusif di aplikasi Gojek dan telah hadir di Daerah Khusus Jakarta (DKJ), menggandeng sejumlah restoran ternama seperti Cut & Grill, Common Grounds, Braud, Seroeni, Kintaro Sushi, Warung Tekko, dan lainnya.

Head of Marketing Food & Ads Gojek, Ignatius Satrio (Rio), menjelaskan bahwa peluncuran GoDineIn didorong oleh gaya hidup urban di kota-kota besar yang gemar bersosialisasi di restoran atau kafe.

"Di Gojek, kami selalu melihat apa yang menjadi kebutuhan pengguna. Dari berbagai penikmat makanan, kami melihat ada beberapa tipe berdasarkan motivasi mereka dalam menyantap makanan, yaitu functional eater, social eater, reasonable indulger, mindful eater, dan food enthusiast," ujar Rio.

Riset internal Gojek menunjukkan bahwa social eater, mindful eater, dan food enthusiast memiliki ketertarikan tinggi terhadap aktivitas sosial dan suka untuk makan di luar. Inilah yang mendorong Gojek untuk menghadirkan GoDineIn, melengkapi layanan online food delivery GoFood yang sudah populer di Indonesia.

Fenomena sosial untuk berkumpul dan berbagi momen kebersamaan ini sejalan dengan temuan riset Ipsos Global (2024) bertajuk Global Happiness 2024 Report. Laporan tersebut menyatakan bahwa Indonesia adalah negara dengan tingkat kebahagiaan tertinggi di Asia Tenggara dan tertinggi ketiga di dunia. Hubungan dengan keluarga dan teman menjadi variabel penting yang menentukan kebahagiaan masyarakat Indonesia, dengan tingkat kepuasan yang sangat tinggi yaitu 89% untuk keluarga dan 85% untuk teman.

Melihat pola interaksi sosial tersebut, Rio menekankan pentingnya momen kebersamaan. “Kita tidak perlu menunggu momen spesial seperti ulang tahun, anniversary, atau reunian untuk menghabiskan waktu dengan orang-orang terdekat. Justru kita harus menyempatkan dan membuat momen itu sendiri di keseharian. Ini mengapa peluncuran GoDineIn hari ini mengusung tema ‘Creating Moments that Matter’,” tambahnya.

Dengan GoDineIn, pengguna dapat menikmati makanan di restoran dengan diskon spesial melalui beberapa langkah mudah:

  1. Buka aplikasi Gojek dan pilih ikon “GoDineIn”.
  2. Pilih restoran atau momen spesial yang diinginkan.
  3. Pilih koleksi voucher yang tersedia di restoran pilihan, lalu klik “Purchase Voucher”.
  4. Tukar voucher yang telah dibeli dengan cara klik “Voucher you own” pada halaman GoDineIn.
  5. Pilih voucher yang ingin digunakan dan klik “Redeem”.
  6. Tunjukkan QR code ke kasir restoran untuk menikmati diskon dari GoDineIn.

Ke depannya, Gojek berencana melengkapi GoDineIn dengan fitur tambahan seperti fitur jelajah restoran (discovery), menu restoran dan ulasan (review), serta kategorisasi pilihan restoran sesuai selera pengguna (personalisation). “Kami akan terus melihat apa yang menjadi kebutuhan pengguna dan akan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan tersebut,” tutup Rio. (*)


© 2023-2024 SWA Media Inc.

All Right Reserved