Industri fashion terus berkembang dengan cepat, tidak terkecuali fashion muslim yang kini menjadi pasar yang geliatnya semakin menjanjikan. Saat ini, berbagai variasi produk muslim dengan model dan gaya terkini hadir untuk memenuhi preferensi dan kebutuhan perempuan Indonesia. Permintaan yang terus meningkat setiap tahunnya menjadi peluang besar yang disambut oleh Nisa Pratiwi saat membangun bisnis berjenama HijabChic pada tahun 2011.

Awalnya, bisnis skala rumahan ini menyediakan koleksi fashion muslim yang berkualitas yang selaras dengan tren. Perlahan-lahan, HijabChic memperluas jangkauannya dengan bergabung bersama Shopee dan berupaya membuka peluang lebih besar dengan memanfaatkan fitur Shopee Live dan Shopee Video.

Nisa Pratiwi, Founder & CEO HijabChic mengatakan produk Hijabchic selalu didesain dengan mempertimbangkan kebutuhan konsumen yang ingin tampil modis namun tetap nyaman. "Saat membangun brand lokal ini, kami menjual produk secara online melalui media sosial. Namun, seiring dengan meningkatnya permintaan dan popularitas, HijabChic mulai mengatur strategi dengan memanfaatkan platform Shopee di tahun 2018. Langkah ini membuka peluang lebih besar untuk menjangkau pelanggan kita di seluruh Indonesia," tutur Nisa pada Rabu (17//7/2024).

Penjualan HijabChic kian melejit di Shopee. "Kami berhasil meningkatkan penjualan yang signifikan, khususnya saat menggunakan fitur Shopee Live. Kontribusi Shopee Live sangat besar bagi keseluruhan pendapatan Hijabchic, dimana hingga 60% total pendapatan di semester I tahun 2024 berasal dari penjualan di Shopee Live,” ungkap Nisa.

Fokus produk HijabChic adalah daily wear dengan design yang selalu up-to-date, bahan kain yang berkualitas, special twist di setiap koleksinya, dan timeless. Hijabchic berusaha untuk menjaga konsep dan prinsip bisnis yang kuat sebagai brand lokal, serta selalu bisa merespon kebutuhan pasar yang membutuhkan produk fashion untuk dipakai setiap hari maupun untuk special occasions tertentu, seperti wedding, formal gathering, dan acara formal lainnya.

Seiring berjalannya waktu, Hijabchic terus mengembangkan produknya dengan menambahkan beragam koleksi daily outfit, special outfit, dan hijab. Jenis produk yang telah diluncurkan seperti tops, tunics, innerwear, dress, rok, pants, scarf, outer, aksesoris. Inspirasi setiap koleksi diambil dari berbagai tren fashion global dan lokal, serta kebutuhan dan preferensi pelanggan. Setiap koleksi selalu mengedepankan nilai-nilai modesty dan kenyamanan, harapannya agar selalu bisa diterima dengan baik oleh perempuan Muslim di Indonesia.

Hijabchic sangat memperhatikan proses produksi dengan teliti dan terstruktur, dimulai dari pemilihan benang, produksi bahan hingga pembuatan produk-produk berkualitas tinggi yang siap diluncurkan. Proses produksi yang kami lakukan ada beberapa tahap seperti; pemilihan benang dan warna, analisis tren, desain, prototyping dan sampling, produksi massal, hingga peluncuran koleksi baru.

Semua proses produksi dilakukan secara lokal dengan harapan bisa menciptakan lapangan pekerjaan tambahan bagi masyarakat sekitar, memperkuat industri fashion lokal, dan meningkatkan perekonomian Indonesia.

Adaptasi & Cermati Perubahan Perilaku Konsumen

HijabChic mulai bergabung dengan Shopee di tahun 2018 sebagai upaya untuk beradaptasi terhadap kemajuan teknologi dan perubahan perilaku konsumen. Selain itu, Hijabchic juga ingin memberikan akses mudah dan cepat kepada pelanggan di seluruh Indonesia.

Sejak awal hingga bergabung dengan Shopee, HijabChic telah mengadopsi berbagai strategi untuk memaksimalkan penjualan online, yaitu optimasi SEO, pemasaran melalui media sosial, penggunaan konten yang menarik dan dekorasi toko yang menarik (landing page, banner, logo), analisis dan optimalisasi, program afiliasi, hingga penawaran diskon menarik.

Memanfaatkan media sosial dan fitur Shopee seperti Shopee Live, Shopee Video, Flash Sale, Chat Shopee dapat meningkatkan visibilitas produk dan berinteraksi langsung dengan pelanggan. Hijabchic rutin bergabung dengan kampanye promosi di Shopee, seperti kampanye tanggal kembar, kampanye Shopee Mall, dan masih banyak lagi. Kemudahan transaksi dengan pelanggan juga sangat dirasakan karena metode pembayaran Shopee yang beragam hingga sistem logistik yang efisien dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.

Nisa mengisahkan pengalamannya setelah bergabung dengan Shopee. "Kami merasakan peningkatan performa penjualan secara signifikan. Volume order sangat bertambah terutama di momen spesial seperti tanggal kembar, pay day, dan kampanye Shopee lainnya. Fitur-fitur seperti Shopee Live dan Shopee Video menjadi wadah yang efektif untuk mempromosikan produk kami secara luas dan meningkatkan interaksi dengan customers,” tuturnya.

Hijabchic sejak 2019 mulai aktif menggunakan fitur interaktif Shopee Live dan Shopee Video . Kemudahan yang ditawarkan seperti interaksi real time dengan customers, penyampaian informasi produk yang lebih efektif, banyaknya promo menarik seperti voucher diskon dan lainnya memudahkan pengguna untuk membuat keputusan pembelian.

Keunggulan dari Shopee Live dan Shopee Video membuka kesempatan kepada Hijabchic untuk memperluas jangkauan audiens melalui content video yang di post serta transparansi produk saat live streaming. Selain itu, Hijabchic juga rutin membuat konten interaktif di Shopee Video seperti styling tips dengan memberikan penawaran eksklusif atau diskon khusus.

Shopee Live dan Shopee Video menjadi wadah yang sangat efektif dalam strategi bisnis Hijabchic. "Order kami semakin meningkat, khususnya karena adanya voucher di jam prime time saat live streaming di Shopee Live. Antusiasme pengguna saat sesi live kami sungguh luar biasa karena produk Hijabchic yang laris terjual, yakni Zalina Stripe Tops, Ulyani Stripe Tops, dan Syahira Dress. Kami berharap kolaborasi bersama Shopee dapat terus berjalan dengan baik dan semoga dapat semakin dikenal sebagai brand yang tidak hanya mengikuti tren, tetapi juga menciptakan tren fashion di Indonesia,” ujar Nisa. (*)