Gojek mempraktikkan tiga pilar demi meningkatkan keamanan dan keselamatan berkendara. Ketiga pilar itu adalah proteksi, edukasi, dan teknologi. Gede Manggala, Head of Region Gojek menyampaikan keamanan dan keselamatan bagi penumpang maupun mitra driver di tiap langkah perjalanan merupakan suatu aspek yang tidak terpisahkan.

Dari segi pilar proteksi, coverage asuransi keselamatan perjalanan Gojek sudah menemani lebih dari dua miliar kilometer perjalanan bagi seluruh mitra driver dan konsumen di 2024 ini. Gojek memfasilitasi mitra driver dengan kepemilikan asuransi tambahan seperti asuransi kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, dan asuransi kendaraan bermotor. Sejak tahun 2019, Gojek menjadi satu-satunya aplikator yang telah bekerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan untuk memfasilitasi pendaftaran dan pembayaran program Jaminan Sosial seperti Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM) dan Jaminan Hari Tua (JHT).

Gede menyebutkan kepemilikan asuransi dan produk keuangan sejenis oleh mitra driver Gojek itu lebih tinggi dari rata-rata nasional yang baru mencapai 38% (Survei Angkatan Kerja Nasional Agustus 2021).

Dalam bentuk edukasi, melanjutkan pelatihan-pelatihan yang telah berlangsung sejak 2015, Gojek bekerjasama dengan instansi-instansi seperti Kementerian Perhubungan, Kementerian Ketenagakerjaan, Komisi V Dewan Perwakilan Rakyat , Korps Lalu Lintas Polri, Pemerintah Daerah, hingga pihak swasta seperti Astra dan Rifat Driver Labs (RDL), kembali melanjutkan pelatihan safety riding di tahun 2024 ini.

Gede menambahkan modul pelatihan keamanan berkendara sejak diluncurkan hingga saat ini sudah diselesaikan hingga lebih dari dua setengah juta kali oleh mitra driver secara daring melalui aplikasi GoPartner maupun offline. Hal ini direspon sangat baik oleh para mitra driver lantaran langkah aman bersama Gojek ini dapat semakin memberikan rasa aman dan kepuasan untuk konsumen.

Saat berbincang dengan mitra driver Gojek, Menteri Perhubungan, Budi Karya Sumadi mengingatkan pentingnya keamanan dan keselamatan berkendara kepada mitra driver, “Pelatihan yang dilakukan Gojek ini bukan hanya bermanfaat untuk diri bapak ibu sendiri, namun juga berkaitan dengan keluarga, penumpang, maupun pengendara lain. Kami mengapresiasi Gojek yang secara konsisten telah melaksanakan standar keselamatan berkendara dari Kementerian Perhubungan, dan beberapa inovasi juga telah dilakukan. Saya berharap komitmen dan langkah inovatif Gojek dapat terus dilanjutkan dan membuat industri ini menjadi lebih baik”, ujar Budi dikutip dalam keterangan tertulis, Rabu (17/7/2024).

Deputi Bidang Koordinasi Infrastruktur dan Transportasi Kementerian Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi, Rachmat Kaimuddin, mengatakan angkah inovatif dan konsistensi dari Gojek perlu diapresiasi, bagaimana teknologi dapat meningkatkan keselamatan dan kenyamanan. Asuransi perjalanan yang telah menyertai seluruh perjalanan Gojek juga selaras dengan program pemerintah. "Kepercayaan masyarakat terhadap layanan Gojek yang tinggi menjadi salah satu bukti keberhasilan berbagai inisiatif Gojek ini. Kami berharap mitra driver Gojek tetap terus berhati-hati dijalan dan menjadi pelopor perwujudan lalu lintas yang aman dan transportasi yang nyaman bagi masyarakat,“ tutur Rachmat.

Direktur Bina Pengujian K3 Kementerian Ketenagakerjaan, Muhamad Idham, memberikan arahan lebih lanjut mengenai pentingnya pelatihan ini demi produktivitas dan keselamatan semua pihak, “Kami sangat mengapresiasi upaya Gojek yang tidak hanya meningkatkan proteksi mitra driver, namun juga budaya kesehatan dan keselamatan kerja atau K3. Saya mengapresiasi inisiatif Gojek yang mewujudkan semangat K3 melalui inovasi teknologi inklusif dalam aplikasi. Gojek juga sangat berperan jadi pelopor dalam menjadi fasilitator dalam memberikan akses seluas-luasnya kepada program perlindungan kerja. Semoga model ini dapat berjalan secara berkelanjutan dan jadi contoh bagi industri lainnya,” ungkap Idham.

Ke depannya, Gojek terus meningkatkan inovasi aman bersama Gojek dan mendorong kolaborasi dengan banyak pihak. "Agar Gojek terus menjadi layanan transportasi online andalan masyarakat Indonesia.” ujar Gede. (*)