Meningkatnya permintaan microwave beberapa tahun belakangan ini di Indonesia, mendorong produsen elektronik untuk melakukan berbagai inovasi dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. Hal ini pun dilakukan PT LG Electronics Indonesia (LG) untuk terus menambah varian baru produk microwave untuk memberikan pilihan kepada konsumennnya.

Salah satu microwave teranyar yang menjadi andalan produsen asal Korea Selatan ini adalah LG NeoChef™ Slim MS2032GAS. “Microwave ini sudah tersedia di berbagai toko elektronik di Indonesia dengan kisaran harga Rp 1,2 juta – 1,5 juta/unit,” kata Jungsoo An, Product Director Kitchen PT LG Electronics Indonesia

Rumbi Lahari Simanjuntak, Head of Product Marketing for Kitchen LG menambahkan microwave terbaru ini merupakan Solo Model lebih slim dan tampilannya elegan dengan kapasitas 20 liter dan harganya terjangkau. “Target market kami adalah konsumen baru yang ingin memiliki microwave,” katanya.

Diakui Rumbi, untuk lebih mendekatkan diri pada konsumen, pihaknya menggunakan berbagai channel distribusi, mulai dari pasar tradisional, pasar modern dan e-commerce. Kontribusi penjualan dari masing-masing channel relatif imbang. Pada saat COVID-19, penjualan online meningkat, tapi saat ini konsumen lebih senang memutuskan untuk melakukan pembelian langsung secara offline.

Dari varian produk yang dikembangkan dan perluasan jangkauan pasar yang ada saat ini, Rumbi mengklaim bisnis microwive LG saat ini mengalami pertumbuhan penjualan sekitar 30%. Meskipun belum menjadi market leader tapi LG berusaha untuk mengarahkan produknya sesuai kebutuhan konsumen yaitu modelnya cantik, cara pemakaian mudah dan daya listriknya sesuai kebutuhan konsumen Indonesia.

Diakui Jungsoo teknologi pemanasan membuatnya mampu menghasilkan panas dengan temperatur yang lebih presisi sesuai kebutuhan tiap masakan. Selain untuk memasak, kontrol temperatur presisi ini membuatnya cocok untuk menangani proses defrost ataupun kebutuhan menghangatkan kembali makanan. Teknologi ini juga memungkinkan untuk microwave ini bekerja optimal dengan konsumsi listrik yang relatif rendah.

Microwave ini juga dilengkapi dengan fitur Child Lock yang dapat diaktifkan dengan menekan tombol "Stop/Cancel" selama 3 detik. Hal ini mencegah jika tombol pada panel microwave dioperasikan tanpa sengaja oleh anak ketika produk ini sedang bekerja. Jika, ingin menyudahi fitur Child Lock, pengguna cukup menekan kembali tombol yang sama juga selama 3 detik.

Sebagai penyempurna performanya, Microwave LG NeoChef™ Slim MS2032GAS juga dilengkapi dengan fitur unik Smart Diagnosis™. Fitur ini berguna saat pemilik menemukan gangguan pemakaian. Alih-alih memanggil layanan purna jual dan perbaikan yang memerlukan waktu tunggu, fitur Smart Diagnosis™ akan membuat pengguna dapat mengenali penyebab gangguan pada Microwave LG NeoChef miliknya. Malahan, fitur ini akan memberikan solusi perbaikan mandiri untuk beberapa gangguan ringan. (*)