PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia memperluas layanan Express Service untuk memenuhi kebutuhan para pelanggan Mercedes-Benz. Dengan dukungan penuh dari diler resmi Mercedes-Benz, PT Cakrawala Automotif Rabhasa Bintaro (CAR Bintaro), layanan Express Service mulai resmi beroperasi pada 2 Agustus 2024 siap menyambut pelanggan di Bintaro, Tangerang Selatan, dan sekitarnya.

Express Service dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang sibuk dan memiliki keterbatasan waktu namun tetap ingin melakukan pemeriksaan terhadap kendaraan Mercedes-Benz mereka dengan aman, nyaman, serta dalam jangka waktu yang singkat.

Balian Prentolaharso, Head of After Sales di PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia, menjelaskan Express Service sebagai wujud komitmen Mercedes-Benz untuk terus memberikan Best Customer Experience. "Dengan adanya layanan tersebut, tim diler kami mampu memberikan perawatan kendaraan kepada pelanggan kami dalam waktu maksimum satu jam, tergantung pada kebutuhan kendaraan,” ujar Balian pada keterangannya yang dikutip di Jakarta, Minggu (4/8/2024).

Layanan Express Service sebelumnya telah tersedia di sembilan diler resmi Mercedes-Benz di Indonesia sejak tahun 2018. Saat ini, CAR Bintaro menjadi diler resmi Mercedes-Benz ke-10 yang menyediakan layanan Express Service. “Express Service menawarkan solusi untuk perawatan kendaraan paling efisien bagi para pelanggan yang memerlukan perawatan berkala tanpa harus menunggu lama, hanya membutuhkan waktu selama 1 jam. Dilengkapi dengan work bay dan teknisi bersertifikat khusus yang didedikasikan untuk Express Service, CAR Bintaro akan memberikan pelayanan dengan kualitas tinggi sesuai dengan standar Mercedes-Benz,” ungkap Andi Salim, General Manager PT Cakrawala Automotif Rabhasa.

Cakupan layanan Express Service juga beragam, diantaranya pemeriksaan mesin, penggantian oli mesin, filter oli, dan filter AC, pemeriksaan komponen rem, serta pemeriksaan dan koreksi tingkat cairan. “Keunggulan dari Express Service terletak pada keahlian para teknisi yang berpengalaman dan telah tersertifikasi, sehingga seluruh layanan dikerjakan cepat, penuh ketelitian, agar performa kendaraan Mercedes-Benz tetap berada dalam kondisi terbaik,” tambah Andi. Selain pengerjaan kendaraan dalam waktu 60 menit saja, ada beberapa penawaran khusus yang dapat pelanggan nikmati selama periode 2 - 16 Agustus 2024 di CAR Bintaro. (*)