Kesadaran akan pentingnya kesehatan dan estetika gigi semakin tumbuh seiring meningkatnya kelas menengah di Indonesia. Bukan hanya sekadar kebutuhan medis, perawatan gigi kini telah menjadi bagian dari lifestyle yang tak terpisahkan. Ken Research memprediksi pasar layanan gigi Indonesia akan mencapai pendapatan sebesar US$4 miliar pada tahun 2026, sebuah angka yang mencerminkan besarnya potensi industri ini.

Melihat peluang emas tersebut, Ellen Pranata, bersama tiga rekannya mendirikan Klar Smile dengan semangat menghadirkan inovasi dalam perawatan gigi. Ellen menjadi CEO Klar Smile, sementara drg. Adelia Susanto, MM, Sp.Ort., sebagai Chief Orthodontist dan Head of R&D, drg. David Sugihartana, MM, Sp.Pros, selaku Chief Operating Officer dan Krisna Murti, menjabat Chief Commercial Officer.

Klar Smile, yang didirikan pada tahun 2020, hadir di tengah tantangan pandemi Covid-19, saat banyak dokter gigi terkena dampaknya. Dari keterbatasan inilah lahir ide cemerlang untuk merawat gigi masyarakat Indonesia dari rumah, tanpa harus selalu berkunjung ke dokter gigi.

Produk unggulan Klar Smile adalah aligner transparan, alat perata gigi yang menggantikan peran kawat gigi konvensional. Dengan teknologi canggih dan keahlian dalam bidang kedokteran gigi, produk ini menawarkan perawatan yang lebih cepat dan nyaman dibandingkan behel tradisional.

“Dengan menggunakan aligner ini, gigi akan lebih cepat rata. Standarnya paling banyak berada pada rentang waktu 3-6 bulan, namun bisa lama jika ada kasus-kasus yang sulit. Jadi kami akan memberikan 1 paket aligner di mana penggunanya hanya perlu menggantinya setiap minggu tanpa lagi ke dokter gigi,” ujar Ellen kepada swa.co.id.

Untuk mengembangkan bisnisnya, Klar Smile tidak berjalan sendiri. Mereka menjalin kolaborasi dengan komunitas dokter gigi seperti Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PDGI) dan Ikatan Ortodontia Indonesia (IKORTI).

Melalui program continuous learning, Klar mengadakan hingga 20 temu ilmiah setiap tahunnya untuk mengumpulkan para dokter gigi, memberikan pelatihan, dan mengembangkan skill mereka.

“Jadi resepnya Klar sudah dibuatkan oleh spesialis ortodentist, dokter gigi perlu belajar untuk mengembangkan skill mereka. Mereka mendapatkan training 2-3 pertemuan, sudah bisa mengerjakan kasus-kasus dasar,” jelas Ellen.

Langkah-langkah ini diambil untuk menjawab tantangan utama dalam industri dental, yaitu kesenjangan antara riset dan pengembangan (R&D) dengan kebutuhan nyata masyarakat. Klar ingin menjadi jembatan yang menghubungkan keduanya, memastikan bahwa inovasi yang dihasilkan benar-benar relevan dan bermanfaat bagi masyarakat luas.

Dalam hal pemasaran, Klar Smile telah bekerja sama dengan lebih dari 1000 dokter gigi yang tersebar di 32 kota di Indonesia. Tidak hanya itu, mereka juga memperluas jangkauan produk dengan meluncurkan berbagai produk perawatan mulut yang inovatif, seperti water flosser, sikat gigi sonic, pasta gigi pemutih, dan Klar Oral Mouthwash.

Salah satu produk andalan mereka, Purple Teeth Whitening Booster, telah terjual lebih dari 10 ribu unit di Shopee pada kuartal pertama 2024, sebuah prestasi yang membuktikan tingginya minat masyarakat akan kebersihan mulut. Selain tersedia di platform seperti Shopee, Tokopedia, TikTok, dan Lazada, produk Klar Smilecare kini juga dapat ditemukan melalui dokter gigi dan ritel terkemuka, seperti Boots dan Watsons.

Pada tahun 2023, Klar Smile memperluas portofolio produknya dengan memperkenalkan produk-produk perawatan mulut yang dirancang untuk mengatasi perubahan warna gigi, masalah yang kerap menjadi perhatian utama masyarakat Indonesia. Semua produk yang diluncurkan telah melalui uji klinis dan mendapatkan persetujuan dari dokter gigi, memastikan efektivitas dan kenyamanan penggunaannya.

Kesuksesan yang diraih Klar tidak terlepas dari dukungan pendanaan yang mereka terima. Pada tahun 2022, Klar berhasil mendapatkan pendanaan pra-Seri A sebesar US$4,5 juta yang dipimpin oleh East Ventures dan AC Ventures. Investor lainnya yang berpartisipasi dalam putaran ini juga termasuk Venturra Discovery dan beberapa angel investors lainnya.

Pendanaan ini memungkinkan Klar untuk memperluas bisnisnya, meningkatkan riset dan pengembangan produk, serta memperkuat posisinya sebagai pelopor inovasi di industri dental Indonesia.

Ellen Pranata optimistis bahwa pasar perawatan senyum akan menjadi tren besar berikutnya setelah perawatan kulit di Indonesia. "Pasar perawatan senyum (smile care) akan menjadi tren besar berikutnya setelah perawatan kulit di Indonesia, dan menawarkan peluang yang sangat menjanjikan," ungkapnya. Klar Smile berhasil mencatat pertumbuhan pendapatan sebesar 10 kali lipat dibandingkan dengan putaran pendanaan sebelumnya, menunjukkan betapa besar potensinya di pasar ini.

Selain fokus pada perawatan gigi dewasa, Klar Smile juga memperkenalkan produk perawatan gigi untuk anak-anak. Pada tahun 2023, mereka meluncurkan Klar Kids Aligner dan Klar Kids Toothpaste, produk yang dirancang khusus untuk memberikan perawatan preventif sejak dini, mendukung pertumbuhan gigi yang sehat pada anak-anak.

Dengan strategi diversifikasi produk dan kolaborasi yang kuat, Klar Smile terus menunjukkan kemajuan yang signifikan di pasar. Perusahaan ini mencatat tingkat pertumbuhan bulanan sebesar 40% untuk lini perawatan senyumnya dari April 2023 hingga Maret 2024, dengan pendapatan meningkat 10 kali lipat dibandingkan Mei 2022: sebuah angka yang mencerminkan keberhasilan strategi bisnis mereka. Klar Smile telah mengubah cara masyarakat Indonesia merawat kesehatan gigi dan mulut mereka, menjadikannya lebih mudah, efektif, dan menyenangkan.

Inovasi terus menjadi kunci kesuksesan Klar Smile. Selain produk aligner, mereka juga memperkenalkan mouthwash tanpa rasa perih dengan berbagai rasa, termasuk Mouthwash Asam Hyaluronat pertama di Indonesia. Produk ini tidak hanya menjaga kesehatan gusi tetapi juga memberikan napas segar, sebuah kombinasi yang sempurna untuk menjaga kebersihan mulut sehari-hari.

Kesuksesan Klar Smile di pasar lokal mendorong mereka untuk terus berkembang dan berinovasi. Dalam waktu yang relatif singkat, Klar telah menjadi nama yang dikenal luas di Indonesia, khususnya di kalangan yang peduli terhadap kesehatan dan estetika gigi. Dengan dukungan teknologi canggih, jaringan dokter gigi yang luas, serta komitmen terhadap kualitas dan inovasi, Klar Smile siap melangkah lebih jauh dan memperluas jangkauannya ke pasar internasional di masa depan. (*)