Dalam dunia bisnis yang semakin kompleks dan dinamis, perusahaan dihadapkan pada berbagai risiko yang berkembang dan sulit dikelola. Risiko-risiko ini bisa berasal dari pelemahan pasar, perubahan iklim, ancaman siber, hingga krisis kesehatan yang tak terduga. Ketika risiko ini terus berkembang, manajemen risiko yang efektif menjadi kebutuhan bagi perusahaan untuk memastikan keberlanjutan operasionalnya. Di sinilah peran broker asuransi menjadi sangat penting.

Dengan kesadaran yang masih rendah tentang peran broker asuransi di Indonesia dan berbagai faktor risiko yang terus muncul dan berkembang, Marsh Indonesia terus memberikan edukasi dan meningkatkan kesadaran masyarakat, khususnya kalangan perusahaan dan pemilik bisnis, tentang pentingnya peran broker asuransi dalam mengelola risiko untuk melindungi bisnis dan tenaga kerja mereka agar tetap tangguh.

Nova Tambunan, SVP Business Development Leader Marsh Indonesia menjelaskan bahwa berbeda dengan agen asuransi yang bertindak atas nama perusahaan asuransi dengan tujuan menawarkan produk atau layanan jaminan kepada nasabah, broker asuransi memiliki peran mewakili kepentingan nasabah.

“Broker asuransi berfokus pada pemahaman tentang kebutuhan dan risiko spesifik yang dihadapi oleh nasabah, dan memberikan rekomendasi serta solusi perlindungan yang paling sesuai. Broker asuransi dapat membantu merancang polis asuransi yang paling sesuai dan melakukan negosiasi dengan perusahaan asuransi untuk mendapatkan penawaran yang paling kompetitif, sambil tetap memastikan bahwa cakupan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan klien,” papar Nova di Jakarta, Senin (19/8/2024).

Broker asuransi membantu dalam mengidentifikasi risiko, merencanakan strategi dan langkah-langkah terhadap risiko sesuai dengan industri, serta membantu perusahaan untuk mendapatkan manfaat terbaik dalam hal biaya dan cakupan perlindungan asuransi sesuai profil risiko bisnis.

Broker asuransi memiliki akses ke berbagai penyedia asuransi dan produk asuransi yang berbeda-beda. Dengan keahliannya, broker dapat membantu perusahaan mendapatkan manfaat terbaik dalam hal biaya dan cakupan perlindungan yang sesuai dengan profil risiko bisnis.

Peran dan tanggung jawab broker asuransi tidak berhenti setelah nasabah membeli polis asuransi. Selama polis berjalan, broker asuransi akan terus memberikan layanan yang terbaik secara hari-ke-hari dan memantau kecukupan batas cakupan perlindungan dan ketentuan kebijakan seiring dengan fluktuasi kondisi pasar.

Jika terjadi klaim, broker akan membantu dalam memberikan konsultasi dan pemenuhan persyaratan pengajuan klaim, sehingga Anda dapat menyelesaikan klaim dengan cepat dan seefisien mungkin.

Broker asuransi juga dapat melakukan penelitian industri tentang potensi risiko, dan atau memberikan informasi terkini mengenai perkembangan industri asuransi dan peraturan di bidang asuransi, serta memberikan masukan untuk meminimalisir risiko bisnis.

Untuk diketahui, Marsh merupakan unit bisnis dari MarshMcLennan, yakni perusahaan global pialang asuransi dan penasihat risiko terkait asuransi. Marsh Indonesia telah melayani ribuan klien dari berbagai industri dalam memberikan konsultasi dan solusi risiko yang lebih komprehensif. (*)