Auto2000, salah satu dealer Toyota terkemuka di Indonesia, baru saja menggelar kontes tahunan bertajuk "Auto2000 Best People Contest 2024" pada 23-25 Agustus 2024.

Ajang ini bertujuan untuk menguji dan memupuk kompetensi para mekanik Auto2000 di seluruh Indonesia, guna memberikan layanan purna jual berkualitas global kepada pelanggan setia Toyota.

Sebagai dealer resmi Toyota, Auto2000 berkomitmen untuk terus meningkatkan kemampuan sumber daya manusia (SDM) di bidang layanan purna jual. Para mekanik dianggap sebagai garda terdepan yang harus memiliki keterampilan teknis sesuai standar Toyota global, kemampuan komunikasi yang baik, serta jiwa problem solver untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Dalam kontes kali ini, para mekanik Auto2000 dari berbagai cabang di seluruh Indonesia berkompetisi dalam 5 kategori, yaitu Service Advisor, Foreman, Partsman, THS (Auto2000 Home Service), dan Teknisi General Repair. Mereka menjalani serangkaian tes teori, praktik, dan simulasi peran (role play) yang ketat untuk menunjukkan kompetensi terbaik mereka.

"Kontes ini adalah bukti nyata komitmen kami untuk meningkatkan kualitas SDM secara berkelanjutan. Kompetensi global para mekanik diharapkan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan yang mempercayakan perawatan mobilnya kepada kami," ujar Yagimin, Marketing Division Head Auto2000, dalam acara pengumuman pemenang.

Melalui ajang ini, Auto2000 juga mempersiapkan para pemenang untuk mewakili perusahaan dalam kontes dealer Toyota tingkat nasional yang diselenggarakan oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM) setiap tahun. Dengan demikian, konsumen Toyota dapat terus menikmati layanan purna jual terbaik di seluruh jaringan Auto2000 di Indonesia.

Daftar Pemenang Auto2000 Best People Contest 2024