Berbekal pengalaman lebih dari 15 tahun bekerja di perusahaan digital commerce, Greta Christina memutuskan untuk membuka usaha sendiri di bidang ritel yang pemasarannya dilakukan secara online dan offline. Dia mengibarkan bendera PT Fashionwise Venue yang bergerak dalam bidang penjualan produk pakaian dan produk grooming hewan peliharaan dengan membawahi dua brand: Clawset dan Urban Moof.

Di awal pendirian Fashionwise Venue di Indonesia, Greta menggelontorkan modal sekitar Rp10 miliar. Perusahaan ini bergerak dalam pemasarkan produk Clawset dan Urban Moof asal Thailand. Dan di Indonesia, Greta dipercaya sebagai partner bisnis atau principal dengan jabatan sebagai Country Manager Fashionwise Venue. Jadi, ketika ada investor yang ingin membuka usaha pet shop dan pet care Clawset atau Urban Moof di Indonesia mesti melalui izin Fashionwise Venue.

Clawset maupun Urban Moof membidik segmen pasar middle up untuk para pawrent (sebutan untuk pemilik hewan peliharaan atau anabul). Anabul ini merujuk hewan berbulu seperti kucing dan anjing.

Di Indonesia, usaha Clawset dimulai Greta sejak tahun 2023, sedangkan Urban Moof tahun 2024. “Awalnya saya menghadirkan Clawset terlebih dulu, karena kami melihat tren humanisasi hewan peliharaan sangat tinggi ketika itu. Banyak pawrent yang ingin anak bulunya tampil gaya, bahkan memakai baju dengan motif sama (couple) layaknya anggota keluarga sendiri,” kata lulusan S1 Komputer Akuntansi dari Universitas Binus Jakarta ini.

Setahun kemudian, Greta mengembangkan Urban Moof yang menyediakan produk-produk perawatan hewan, mengingat banyak pawrent yang membutuhkan produk perawatan yang premium untuk hewan peliharaan mereka, baik kucing dan anjing mahal maupun kucing dan anjing rescue.

Ada beberapa alasan yang mendorongnya untuk memboyong kedua brand itu ke Indonesia. Pertama, potensi pet business di Indonesia sangat pesat, terutama setelah pandemi Covid-19. Hal ini dikarenakan makin tingginya kesadaran humanisasi hewan peliharaan di kalangan para pecinta hewan di Tanah Air.

“Keluarga di Indonesia memelihara hewan sebagai hiburan dan penghalau stres. Banyak dari para pawrent yang totalitas dalam merawat, bahkan mendandani hewan peliharaan mereka, sehingga muncul kebutuhan-kebutuhan akan fashion pet dan produk perawatan hewan premium,” jelas Greta kepada Swa.co.id di kantor Fashionwise Venue, Sedayu City, Jakarta Utara, beberapa waktu lalu.

Alasan kedua, potensi nilai bisnisnya sangat besar. Euromonitor International memproyeksikan pasar perawatan dan kebutuhan hewan peliharaan di kawasan Asia Pasifik mencapai US$ 29 miliar (sekitar Rp 468 triliun) pada tahun 2024, dengan pertumbuhan tahunan sekitar 3% selama periode 2024-2029.

Hal ini diperkuat oleh Survei Rakuten Insight pada 2022 menunjukkan bahwa 6 dari 10 orang di Indonesia memiliki hewan peliharaan, dengan 47% di antaranya memelihara kucing.

Pertimbangan ketiga, Greta juga sosok pecinta hewan peliharaan. Sehingga klop, antara skill-nya dalam perdagangan ritel dan e-commerce dengan passion merawat hewan peliharaan dengan hati. Maklum, dulu Greta pernah bekerja di e-commerce Rakuten selama empat tahun, Line Messenger tiga tahun, Sephora Cosmetics dua tahun dan Watsons beberapa tahun.

Greta menjelaskan perbedaan Clawset dan Urban Moof. Brand Clawset spesialisasi pada produk fashion eksklusif dan aksesoris. Ada sekitar 80 item kostum anabul dengan ukuran mulai S – 3XL. Koleksi fashion pet ini disesuaikan dengan permintaan pasar, ada yang berupa couple collection atau berpasangan antara pawrent dengan anabulnya, juga koleksi khusus hari perayaan seperti koleksi spesial Natal, Halloween, dan Olimpiade. Nantinya, ada koleksi spesial untuk tahun baru, Imlek, lebaran, dan sebagainya. Harga kostum anabul ini dibanderol mulai Rp90 ribu hingga Rp350 ribu per piece.

Greta menekankan, “Kami serius dalam menggarap koleksi musiman ini. Biasanya enam bulan sebelumnya kami sudah mulai produksi, tentunya dengan memerhatikan tradisi dan budaya di suatu tempat, mengingat bisnis kami terkait perusahaan multinasional dengan pemasaran di berbagai negara. Contohnya, bisa jadi produk yang diminati di Thailand belum tentu diminati di Indonesia.”

Keunggulan lain yang ditawarkan Clawset adalah ketersediaan produk fashion untuk special breed dengan ukuran tubuh yang berbeda-beda seperti anjing jenis Corgi, Bulldog, Shar Pei, Shiba Inu dan Akita Inu dari Jepang yang dibuatkan baju model kimono. Tidak hanya itu. Clawset juga mengunggulkan keberlanjutan untuk setiap produk fashion buatannya, baik dari segi bahan maupun fungsionalitas.

Sedangkan Urban Moof fokus produk perlengkapan esensial untuk hewan peliharaan, seperti shampo kering, outdoor remover, skincare, cassava cat liter. Harga mulai Rp150 ribu – 250 ribu per produk. Produk best seller adalah dry shampoo karena cocok untuk memandikan anabul tanpa air, apalagi jika musim hujan agar anabul tidak kedinginan.

“Urban Moof memiliki shampo kering (dry foam shampoo) dan serum perawataan multifungsi (head-to-paw serum) yang aman untuk anabul dan memudahkan para pawrent melakukan perawatan secara mandiri. Lalu, ada pasir kucing (cat litter) berkualitas tinggi dari bahan dasar singkong yang ramah lingkungan dan bisa teruraikan hayati,” ungkap wanita kelahiran Malang, 20 Oktober 1984, ini.

Greta menggaribawahi bahwa yang membedakan produk-produk Fashionwise Venue, dengan kompetitor adalah satu-satunya yang peduli keberlanjutan (sustainability). Dia mencontohkan untuk pasir kotoran kucing terbuat dari singkong yang digiling menyerupai pasir. Alhasil, pasir singkong ini ramah lingkungan setelah dipakai dan dibuang ke TPA. Begitu halnya dengan produk shampoo kering tidak terbuat dari bahan-bahan kimia, melainkan dari aloevera, rosemary, chamomile dan bahan alami laiannya.

Strategi pemasaran Clawset dan Urban Moof awalnya dilakukan secara online di marketplace dan live shopping, maka sejak Oktober 2024 membuka toko offline di Sedayu City Jakarta. Selama ini penjualan online tertinggi di Jawa Timur, Jawa Barat, Bali, Medan, serta Makassar. Kontribusi penjualan wilayah-wilayah ini mencapai hingga 50% dari total omset Fashionwise Venue. Sedangkan, 50% lainnya disokong dari penjualan wilayah Jabodetabek.

Ke depan, Clawset dan Urban Moof akan memperbanyak buka toko offline di daerah-daerah luar Jakarta yang memberikan kontribusi penjualan besar. Caranya dengan pola kemitraan atau waralaba. Selain itu, Greta berambisi top of mind Clawset dan Urban Moof tertinggi di antara produk-produk kebutuhan anabul. “Tahun 2025, kami targetkan pertumbuhan bisnis Clawset dan Urban Moof bisa mencapai 20% dari tahun sebelumnya,” Greta menegaskan. (*)