PT JLM Auto Indonesia, agen pemegang merek dan distributor Harley-Davidson di Indoneisa, memiliki keunggulan product positioning yakni komunitas Harley Davidson yang sangat loyal terhadap brand sepeda motor gede (moge) ini. Pada 2025, JLM Auto Indonesia hendak membuka gerai keenamnya di Surabaya, Jawa Timur, merefleksikan momentum emas untuk memacu penjualan Harley-Davidson di Tanah Air.

Istijanto Oei, pengamat pemasaran dan dosen di Universitas Prasetiya Mulya, , menuturkan JLM Auto Indonesia perlu aktif berperan sebagai fasilitator dalam menyelenggarakan acara yang masif agar ikatan emosional antara pengguna dan brad semakin kuat. Acara-acara itu perlu memiliki exposure kuat agar menarik pelanggan potensial yang ada dan mengaktifkan mantan pengguna (dormant customers).

Selain itu, imbuh Istijanto, JLM Auto Indonesia disarankan menciptakan complementary products dengan membawa brand Harley Davidson agar meningkatkan growth revenue per customer (GRPC). "Harley-Davidson perlu menambah portofolio produk baru agar bisa menjangkau konsumen yang ingin memiliki brand Harley Davidson namun ada keterbatasan untuk membeli motor moge ini," ujar Istijanto saat dihubungi swa.co.id pada Selasa (4/2/2025).

Istijanto mengamati JLM Auto Indonesia harus mampu meremajakan brand agar bertautan dan relevan dengan para konsumen dari generasi muda. Mereka ini berpotensi menggantikan konsumen dari generasi sebelumnya yang sudah menua dan tidak energik lagi. Nilai-nilai yang sesuai dengan generasi baru harus mampu diungkapkan dan disesuaikan dengan brand personality Harley Davidson.

Pada kesempatan terpisah, Irvino Edwardly, Sales & Marketing Director JLM Auto Indonesia, mengatakan penjualan Harley-Davidson di tahun 2024 naik sebesar 80% jika dibandingkan penjualan di 2023. “Hal ini tidak lepas dari support pencinta motor Harley-Davidson di Indonesia,” ucapnya di Jakarta, Jumat (31/1/2025).

Selama empat tahun berdiri, JLM Auto sudah mempunyai lima diler di berbagai lokasi. Rinciannya, diler Anak Elang Harley-Davidson Jakarta, Siliwangi Harley-Davidson di Bandung, Kalimas Harley-Davidson di Solo Baru, Sarana Harley-Davidson di Bali dan Indomobil Harley-Davidson di Jakarta.

Oleh karenanya, para pencinta motor Harley-Davidson tak perlu khawatir. “Tahun ini kami juga akan menghadirkan rangkaian motor-motor terbaru kepada market di Indonesia. Tentunya ini bisa semakin memberikan nafas segar ya bagi para pencinta Harley Davidson di Indonesia,” ucap pria yang akrab disapa Vino itu.

Kemudian, JLM Auto Indonesia berencana membuka gerai Harley-Davidson di Jawa Timur. “Insya Allah akan berada di Surabaya, Jawa Timur. Tentunya ini sudah kami persiapkan, mohon doa dan restunya,” ungkap Vino.

Showroom Terbesar di Indonesia

JLM Auto Indonesia pada 2 Februari 2025 merelokasi diler Anak Elang Harley-Davidson Jakarta ke Permata Hijau, Jakarta Selatan dari Kelapa Gading, Jakarta Utara Vino menyebutkan gerai milik Anak Elang Harley-Davidson Jakarta itu sangat spesial. “Gerai Anak Elang Harley-Davidson Jakarta merupakan showroom Harley-Davidson terbesar se-Asia Tenggara,” ujarnya.

Suherli, Direktur Utama Anak Elang Harley-Davidson, menuturkan showroom Harley-Davidson terbesar di Indonesia ini berkomitmen untuk terus memberikan produk dan layanan terbaik untuk penggemar Harley-Davidson di Indonesia. Showroom ini menawarkan ruang pamer yang lebih luas dan fasilitas lebih lengkap, termasuk Authorized Service Workshop dengan teknisi bersertifikat dan dilengkapi dengan 10 tempat perbaikan dan peralatan canggih, termasuk alat diagnostik terbaru.

Irvino optimistis showroom ini membuka babak baru bagi Harley-Davidson di Indonesia, dengan dukungan komunitas yang solid dan semangat pengendara. Pindahnya dealer Anak Elang Harley-Davidson ke lokasi ini tidak hanya memberikan akses mudah bagi pelanggan, tetapi juga menghadirkan fasilitas yang lebih modern dan lengkap untuk memenuhi kebutuhan pengguna Harley-Davidson di Jakarta.

Raka Herza, Direktur Anak Elang Harley-Davidson, sangat optimistis dengan pertumbuhan pasar moge di Indonesia. Dengan pencapaian yang membanggakan dan dukungan dari fasilitas showroom modern dan berstandar internasional ini,sangat bersemangat untuk bisa melayani pelanggan dan penggemar motor besar di Indonesia dengan lebih baik.

Suherli menargetkan penjualan Anak Elang Harley-Davidson di tahun ini sebanyak 144 unit dari 86 unit di 2024. Oh ya, showroom ini dirancang menjadi pusat untuk paa penggemar motor besar di Jakarta dan seluruh Indonesia, Anak Elang menawarkan pengalaman kepemilikan otentik, didukung oleh layanan purna jual terbaik dan berbagai suku cadang, aksesori, serta pakaian resmi Harley-Davidson.

Suherli menyampaikan kontribusi pendapatan Anak Elang Harley-Davidson dari penjualan berbagai suku cadang dan aksesori yang porsinya sekitar 40% dari total pendapatan. Kemudian, porsi penjualan sepeda motor sekitar 35% dan sisanya dari service.

Rencananya, gerai Anak Elang Harley-Davidson menargetkan jumlah anggota komunitas naik menjadi 1.700-1.800 orang dari 1.600 member. Umumnya, anggota ini pembeli motor baru dari dealer lain ataupun motor bekas Harley-Davidson yang ingin bergabung dengan komunitas Anak Elang Harley-Davidson. “Karena umumnya penggemar motor besar, kumpulnya di Jakarta Selatan,” kata Suherli. (*)